獲得電力“三零三省”服務(wù)介紹
零上門：您可通過95598網(wǎng)站，“蒙電e家”手機(jī)APP提出用電需求，我們將委派專人負(fù)責(zé)現(xiàn)場勘查及工程實(shí)施，無需您往返營業(yè)廳。
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過去五年，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)以提升“獲得電力”服務(wù)水平作為服務(wù)內(nèi)蒙古高質(zhì)量發(fā)展，保障和改善民生的關(guān)鍵抓手，全面推動1479號文落地生根。先后推出“三零三省”“四減四免”“五優(yōu)五最”“三高一優(yōu)”和“六優(yōu)六快”系列服務(wù)舉措，構(gòu)建“響應(yīng)迅速、協(xié)同高效、客戶滿意”現(xiàn)代供電服務(wù)體系，不斷提升供電能力和服務(wù)水平。
近日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)積極響應(yīng)《國家發(fā)展改革委國家能源局關(guān)于深化提升“獲得電力”服務(wù)水平全面打造現(xiàn)代化用電營商環(huán)境的意見》要求，通過宣貫培訓(xùn)到位、宣傳公示到位、系統(tǒng)升級到位、措施分解到位，確保政策精準(zhǔn)落地，全面開啟打造現(xiàn)代化用電營商環(huán)境新征程。
內(nèi)蒙古電力集團(tuán)供電服務(wù)十項承諾：1.電力供應(yīng)安全可靠；2.停電通知及時發(fā)布；3.搶修與復(fù)電快速處理；4.價費(fèi)政策公開透明；5.主動服務(wù)全面覆蓋；6.業(yè)務(wù)辦理快捷高效；7.民生用電全力保障；8.電費(fèi)服務(wù)數(shù)字化；9.客戶訴求快速響應(yīng)；10.嚴(yán)格履行保底服務(wù)
近年來，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)致力于提升“獲得電力”服務(wù)水平，先后推出“三零三省”“四減四免”“五優(yōu)五最”“三高一優(yōu)”和“六優(yōu)六快”系列服務(wù)舉措，構(gòu)建“響應(yīng)迅速、協(xié)同高效、客戶滿意”現(xiàn)代供電服務(wù)體系，不斷提升供電能力和服務(wù)水平。所屬盟市供電公司連續(xù)四年位居“獲得電力”第一方陣，以創(chuàng)新實(shí)踐、改革成果及特色亮點(diǎn)為進(jìn)一...
近年來，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)致力于提升“獲得電力”服務(wù)水平，先后推出“三零三省”“四減四免”“五優(yōu)五最”“三高一優(yōu)”和“六優(yōu)六快”系列服務(wù)舉措，構(gòu)建“響應(yīng)迅速、協(xié)同高效、客戶滿意”現(xiàn)代供電服務(wù)體系，不斷提升供電能力和服務(wù)水平。所屬盟市供電公司連續(xù)四年位居“獲得電力”第一方陣，以創(chuàng)新實(shí)踐、改革成果及特色亮點(diǎn)為進(jìn)一...
近年來，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)致力于提升“獲得電力”服務(wù)水平，先后推出“三零三省”“四減四免”“五優(yōu)五最”“三高一優(yōu)”和“六優(yōu)六快”系列服務(wù)舉措，構(gòu)建“響應(yīng)迅速、協(xié)同高效、客戶滿意”現(xiàn)代供電服務(wù)體系，不斷提升供電能力和服務(wù)水平。所屬盟市供電公司連續(xù)四年位居“獲得電力”第一方陣，以創(chuàng)新實(shí)踐、改革成果及特色亮點(diǎn)為進(jìn)一...
今年以來，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)深學(xué)細(xì)悟習(xí)近平總書記重要指示精神，踐行以人民為中心的發(fā)展思想，樹牢“使命擔(dān)當(dāng)、主動服務(wù)、實(shí)干快干”理念，履行“政治、社會、經(jīng)濟(jì)”三大責(zé)任，緊扣內(nèi)蒙古“新能源倍增行動”“農(nóng)畜產(chǎn)品基地建設(shè)”部署，將新時代“楓橋經(jīng)驗”融入供電服務(wù)全流程，筑牢和諧供用電關(guān)系，優(yōu)化營商環(huán)境，推動蒙電服務(wù)深度...
6月，烏蘭察布供電公司在全市11個旗縣市區(qū)同步推進(jìn)大規(guī)模計量輪換工程。工程預(yù)計于9月25日全面收官。屆時，將完成30余萬塊電能計量裝置、3000余臺營銷智慧終端的更換。不僅為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)、可靠的電力服務(wù)，也為地區(qū)電網(wǎng)的智能化升級奠定了堅實(shí)基礎(chǔ)。
?為深化 “人民電業(yè)為人民” 服務(wù)宗旨，推動 “助企惠民” 服務(wù)月活動走深走實(shí)，5月9日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)正式啟動95598“領(lǐng)導(dǎo)干部接聽日”專項活動。各盟市供電公司領(lǐng)導(dǎo)干部下沉服務(wù)一線，通過熱線接聽、現(xiàn)場調(diào)研、專題研討等形式，直面客戶用電訴求，靶向解決服務(wù)痛點(diǎn)，以“零距離”溝通構(gòu)建政企民三方協(xié)同發(fā)展新格局...
內(nèi)蒙古電力集團(tuán)巴彥淖爾供電公司以"電力助企惠民"服務(wù)月為契機(jī)，創(chuàng)新構(gòu)建"精準(zhǔn)施策+開放互動+下沉服務(wù)+全鏈協(xié)同"四維服務(wù)體系，實(shí)現(xiàn)政企民高效聯(lián)動，全面彰顯“責(zé)任蒙電”服務(wù)擔(dān)當(dāng)。
初夏的鄂爾多斯，新能源基地的藍(lán)圖次第鋪展，在沙漠深處、在綠草之間“風(fēng)光”無限……鄂爾多斯，這座以“暖城”著稱的美麗城市，正站在高質(zhì)量發(fā)展的潮頭，書寫著動人的故事。
近日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)內(nèi)蒙古電力交易公司“易之光”志愿者服務(wù)隊，赴包頭地區(qū)開展交易服務(wù)周工作，為客戶提供更優(yōu)質(zhì)、更精準(zhǔn)的電力交易服務(wù)。
近日，來自杭州初三女學(xué)生張瀟冉的一篇作文《舊軌還鄉(xiāng)》火爆全網(wǎng)，連續(xù)登上各大平臺熱搜109次，2.5萬余條相關(guān)信息全網(wǎng)轉(zhuǎn)播量超6億次，超歷年單項話題傳播熱度之最。殊不知，文中以“故鄉(xiāng)”的身份躍然而出的烏蘭察布，正是國內(nèi)這些網(wǎng)絡(luò)信息匯聚、分流、轉(zhuǎn)化的數(shù)據(jù)智算基地之一——草原云谷，智算之都。
內(nèi)蒙古電力集團(tuán)“電力助企惠民”服務(wù)月活動開展以來，內(nèi)蒙古電力交易公司切實(shí)為企業(yè)紓困解難，近日組織開展了“交易開放日”系列活動。主動邀請中環(huán)光伏、華為云計算、阿里巴巴等31家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)客戶與蒙能集團(tuán)新能源公司、蒙能集團(tuán)配售電公司等市場主體代表現(xiàn)場交流互動，自治區(qū)能源局主管部門負(fù)責(zé)人應(yīng)邀現(xiàn)場參觀指導(dǎo)。
2025年4月，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)售電量277.23億千瓦時，同比增長11.95%；區(qū)內(nèi)售電量241.68億千瓦時，同比增長10.67%；外送電量35.55億千瓦時，同比增長21.51%，9家盟市供電公司售電量全部實(shí)現(xiàn)正增長。售電量與外送電量增速雙超10%背后，是各部門和各單位將售電量做為第一指標(biāo)，緊緊圍繞“...
從供電服務(wù)響應(yīng)速度、精準(zhǔn)度、覆蓋廣度三大維度實(shí)施全方位升級，著力打造“責(zé)任蒙電”品牌形象。7大工業(yè)園區(qū)實(shí)現(xiàn)綠電服務(wù)全覆蓋、助力1629家企業(yè)穩(wěn)產(chǎn)增效……5月份以來，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)巴彥淖爾供電公司深入貫徹自治區(qū)“六個行動”決策部署，以“使命擔(dān)當(dāng)、主動服務(wù)、實(shí)干快干”為核心理念，積極踐行政治責(zé)任、經(jīng)濟(jì)責(zé)任、社...
5月以來，作為“電力助企惠民”行動的生動實(shí)踐，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)“領(lǐng)導(dǎo)干部電力服務(wù)熱線接聽日”全面展開。95598電力服務(wù)熱線，一頭連著客戶，一頭連著政府，它是“連心橋”，更是“聽診器”，真正讓群眾和企業(yè)滿意。12家盟市供電單位和集團(tuán)公司專業(yè)部門的分管領(lǐng)導(dǎo)共39人走進(jìn)95598中心，變身特殊“接聽者”，直面群...
為深入貫徹落實(shí)內(nèi)蒙古電力集團(tuán)“助企惠民服務(wù)月”主題活動要求，錫林郭勒供電公司充分發(fā)揮財務(wù)管理專業(yè)優(yōu)勢，通過應(yīng)付賬款清理與分布式電費(fèi)支付兩方面配套措施，以數(shù)字化手段強(qiáng)化資金全流程管控，助力中小企業(yè)紓困解難，全方位構(gòu)建誠信營商環(huán)境。
為深入貫徹落實(shí)內(nèi)蒙古電力集團(tuán)“電力助企惠民”服務(wù)月活動相關(guān)部署，5月27日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)薛家灣供電公司開展煤炭企業(yè)交易規(guī)則價費(fèi)政策專場宣貫，70余家煤炭企業(yè)參加。
為深入貫徹落實(shí)內(nèi)蒙古電力集團(tuán)“助企惠民服務(wù)月”主題活動要求，錫林郭勒供電公司充分發(fā)揮財務(wù)管理專業(yè)優(yōu)勢，通過應(yīng)付賬款清理與分布式電費(fèi)支付兩方面配套措施，以數(shù)字化手段強(qiáng)化資金全流程管控，助力中小企業(yè)紓困解難，全方位構(gòu)建誠信營商環(huán)境。
為深入貫徹落實(shí)內(nèi)蒙古電力集團(tuán)“電力助企惠民”服務(wù)月活動相關(guān)部署，5月27日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)薛家灣供電公司開展煤炭企業(yè)交易規(guī)則價費(fèi)政策專場宣貫，70余家煤炭企業(yè)參加。
5月14日8時，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏蘭察布供電公司負(fù)荷管理服務(wù)中心工作人員在豐鎮(zhèn)電力服務(wù)站里忙碌著，將一摞摞電力宣傳手冊整理得整齊有序，準(zhǔn)備發(fā)放給客戶。
在烏蘭察布察右中旗循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，內(nèi)蒙古華大蒙建材有限公司的智能化生產(chǎn)車間內(nèi)機(jī)器轟鳴，年產(chǎn)量穩(wěn)居自治區(qū)前列的綠色建材從這里出發(fā)，遠(yuǎn)銷國內(nèi)外。內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏蘭察布供電公司一連串貼心周到的供電服務(wù)，為企業(yè)蓬勃發(fā)展按下“加速鍵”。
5月21日16時19分，隨著楊圪塄線63號分支斷路器合閘成功，包頭市楊圪塄礦區(qū)居民電力配套設(shè)施專項治理工程全面竣工，為礦區(qū)留守村民送上“安心電”。
為全面貫徹自治區(qū)助企行動重要部署，牢固樹立“使命擔(dān)當(dāng)、主動服務(wù)、實(shí)干快干”理念，積極履行“三個責(zé)任”，聚焦為企業(yè)紓困解難、為群眾做好事辦實(shí)事，5月22日上午，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)巴彥淖爾供電公司以“主動服務(wù)助企·蒙電擔(dān)當(dāng)惠民”為主題，成功舉辦電力主題開放日活動，積極邀請“兩代表一委員”參與“客戶開放日”活動。聯(lián)...
為深入貫徹落實(shí)內(nèi)蒙古電力集團(tuán)“電力助企惠民”服務(wù)月活動部署，連日來，錫林郭勒供電公司以“主動服務(wù)助企蒙電擔(dān)當(dāng)惠民”為主題，通過主動下沉、精準(zhǔn)對接、高效服務(wù)，推動助企紓困、民生保障等重點(diǎn)舉措落地見效，為地區(qū)經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁電能。
5月12日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)阿拉善供電公司組織專業(yè)團(tuán)隊深入內(nèi)蒙古習(xí)尚喜新材料科技有限公司，開展“助企行動”，為企業(yè)自動化生產(chǎn)線提供全方位用電“體檢”。
5月20日，為積極響應(yīng)自治區(qū)助企行動號召，內(nèi)蒙古自治區(qū)市場監(jiān)督管理局、內(nèi)蒙古電力集團(tuán)營銷服務(wù)部、電能計量公司、內(nèi)蒙古電力科學(xué)研究院、內(nèi)蒙古超高壓供電公司、呼和浩特供電公司等相關(guān)單位在第26個“世界計量日”當(dāng)天，圍繞“計量新時勢，蒙電惠民生”主題共同開展世界計量日主題宣傳活動，活動旨在通過加強(qiáng)電能計量科普宣...
5月20日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏蘭察布供電公司以“主動服務(wù)助企 蒙電擔(dān)當(dāng)惠民”為主題，敞開服務(wù)大門舉辦電力開放日活動。十余位來自政府、企業(yè)、社區(qū)及鄉(xiāng)鎮(zhèn)的代表，與曾通過95598熱線反映訴求的“電力體驗官”共同走進(jìn)電力工作現(xiàn)場，通過五個特色場景的沉浸式體驗，見證電力服務(wù)從“幕后”走向“臺前”的轉(zhuǎn)型升級。
為深入貫徹內(nèi)蒙古電力集團(tuán)“電力助企惠民”服務(wù)月部署，持續(xù)深化主動服務(wù)理念，賦能產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)合作共贏，全力以赴服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展，5月20日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)薛家灣供電公司聯(lián)合蒙電資本控股有限責(zé)任公司聯(lián)合舉辦“電力賦能產(chǎn)業(yè)興、助企增效促發(fā)展”蒙電供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)推介活動?；顒友垖俚卣?、用電客戶、施工單...
近日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)內(nèi)蒙古電力交易公司在巴彥淖爾市組織舉行2025年一季度電力多邊交易市場助企行動暨交易服務(wù)周活動。內(nèi)蒙古自治區(qū)能源局、巴彥淖爾市能源局、貴州交易中心、集團(tuán)公司營銷服務(wù)部、電力調(diào)控公司、區(qū)內(nèi)燃煤發(fā)電企業(yè)、新能源發(fā)電企業(yè)及包鋁、包鋼、通威等重點(diǎn)行業(yè)客戶代表近300人應(yīng)邀出席。
5月14日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)阿拉善供電公司吉蘭泰敖倫布拉格供電人員深入中國石油天然氣股份有限公司華北油田吉蘭泰勘探開發(fā)分公司，對企業(yè)用電設(shè)備進(jìn)行了全面的安全“體檢”，免費(fèi)對變電站內(nèi)的關(guān)鍵設(shè)備進(jìn)行檢查測試。
今年以來，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯供電公司全力開展電力助企行動，推出十條增供擴(kuò)銷助企服務(wù)舉措，切實(shí)壓緊壓實(shí)各級責(zé)任，截至4月底，累計售電量完成167.63億千瓦時，同比增長8.77%，電量增速顯著。
近日，為積極響應(yīng)自治區(qū)助企行動號召，按照內(nèi)蒙古電力集團(tuán)“電力助企惠民”服務(wù)月安排，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)呼和浩特供電公司舉辦“電力賦能·助企惠民·共促高質(zhì)量發(fā)展”服務(wù)活動。自治區(qū)能源局、呼和浩特市發(fā)展和改革委員會相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)內(nèi)蒙古電力交易公司專家組，內(nèi)蒙古中環(huán)晶體材料有限公司、內(nèi)蒙古鑫環(huán)硅能科技有限公...
電力助企惠民行動以來，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏海供電公司深入貫徹落實(shí)集團(tuán)公司“三個理念”，積極履行國企“三個責(zé)任”，以“助企惠民”為核心，創(chuàng)新主動服務(wù)舉措，構(gòu)建起“政府機(jī)構(gòu)駐點(diǎn)、園區(qū)駐點(diǎn)、網(wǎng)格駐點(diǎn)”三位一體電力服務(wù)網(wǎng)格，探索“主動服務(wù)＋精準(zhǔn)施策＋全程護(hù)航”服務(wù)機(jī)制，從企業(yè)的用電規(guī)劃到民生的用電保障，從政策解讀到金...
近日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)巴彥淖爾磴口供電公司的“電力衛(wèi)士”正奔走在磴口縣工業(yè)園區(qū)，開展“望聞問切”式電力服務(wù)。他們既當(dāng)“電力衛(wèi)士”，全面排查安全隱患；又做“用電顧問”，精準(zhǔn)對接企業(yè)需求；更化身“能源智囊”，為企業(yè)發(fā)展出謀劃策，為企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動能。
5月7日，內(nèi)蒙古硅源新能電子材料科技有限公司將一面繡有“優(yōu)質(zhì)服務(wù)解企業(yè)難題 悉心指導(dǎo)展電網(wǎng)風(fēng)范”的錦旗送至內(nèi)蒙古電力集團(tuán)薛家灣供電公司，致謝該公司為企業(yè)新增箱變、及時擴(kuò)容送電的高效舉措，點(diǎn)贊該公司為電力客戶辦實(shí)事、解難題的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。