今年以來，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯供電公司全力開展電力助企行動，推出十條增供擴(kuò)銷助企服務(wù)舉措，切實壓緊壓實各級責(zé)任，截至4月底，累計售電量完成167.63億千瓦時，同比增長8.77%，電量增速顯著。
全力以赴
賦能企業(yè)提前達(dá)產(chǎn)
“現(xiàn)在用電情況怎么樣？”5月8日，鄂爾多斯供電公司電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到位于鄂爾多斯市烏審旗圖克工業(yè)園的內(nèi)蒙古寶豐煤基新材料有限公司生產(chǎn)車間，詢問其用電情況。今年2月以來，公司依托園區(qū)服務(wù)站，開展“一對一”上門問診精準(zhǔn)服務(wù)，詳細(xì)了解企業(yè)生產(chǎn)計劃、用電負(fù)荷變化及用電需求，同時，積極開展交易政策宣貫解讀工作，詳細(xì)講解多邊交易市場政策，積極引導(dǎo)企業(yè)通過參與多邊交易降低用電成本，實現(xiàn)降本增效，成功推動內(nèi)蒙古寶豐300萬噸烯烴項目提前達(dá)產(chǎn)，實現(xiàn)該項目日產(chǎn)烯烴產(chǎn)品高達(dá)4000多噸。截至目前，寶豐公司用電負(fù)荷已達(dá)44萬千瓦，較年初增加負(fù)荷23萬千瓦。
前移服務(wù)
緊盯在途項目加速辦理
從做實超前服務(wù)、做細(xì)過程服務(wù)、做精政策宣傳方面入手，主動收集潛在客戶信息，做好前置服務(wù)咨詢，通過對在途項目現(xiàn)場負(fù)荷調(diào)研，建立項目儲備庫，梳理2025年新增在途項目，對客戶工程進(jìn)度進(jìn)行實時動態(tài)跟蹤，為企業(yè)提供“家門口”服務(wù)，不斷拓展服務(wù)方式和業(yè)務(wù)范圍，主動上門為客戶提供圖紙審查、“幫代辦”等服務(wù)，真正實現(xiàn)“走進(jìn)一扇門，辦成所有事”。
多次深入鄂爾多斯晶澳太陽能全產(chǎn)業(yè)鏈低碳示范基地項目現(xiàn)場開展實地調(diào)研，該項目作為鄂爾多斯高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)招商引資的重點項目，自落地以來就備受關(guān)注，項目對推動地區(qū)光伏產(chǎn)業(yè)提檔升級、提高全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展水平具有重要意義。在調(diào)研過程中，主動了解項目預(yù)計投產(chǎn)時間、生產(chǎn)計劃以及廠房建設(shè)進(jìn)度和辦電過程中遇到的困難，對于投產(chǎn)后的用電量，提前謀劃，以便更好地保障電力供應(yīng)，力求為項目推進(jìn)按下快進(jìn)鍵。
未雨綢繆
助力基礎(chǔ)負(fù)荷穩(wěn)步增長
為確保迎峰度夏期間電力供應(yīng)安全可靠，該公司未雨綢繆，提前部署，結(jié)合往年出現(xiàn)的一些電壓不足，用電負(fù)荷大等問題，對轄區(qū)內(nèi)農(nóng)灌、電采暖等線路進(jìn)行升級改造，為農(nóng)業(yè)生產(chǎn)和清潔供暖提供堅強(qiáng)的電力保障；斷路器的安裝可以進(jìn)一步縮小線路發(fā)生故障時的停電范圍，從而確保民生用電可靠性，新裝的變壓器和供電線路從根本上解決了末端電壓不足的問題。今年1-4月份清潔供暖電量完成4.2億千瓦時，同比增加7442萬千瓦時，增幅21.5%。同時，為進(jìn)一步提升充電設(shè)施運(yùn)營服務(wù)質(zhì)效，公司創(chuàng)新“五優(yōu)”供電服務(wù)舉措，準(zhǔn)確把握市場需求，精準(zhǔn)滿足客戶需求。目前自營充電樁分布于轄區(qū)9個旗區(qū)的重要場所，實現(xiàn)了東康伊中心城區(qū)“5分鐘充電圈”、其他旗區(qū)“充電設(shè)施全覆蓋”，1-4月份電動汽車電量完成1.2億千瓦時，同比增加4690萬千瓦時，增幅67%。
