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為進(jìn)一步優(yōu)化用電客戶用電體驗(yàn)，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)于3月26日正式推出微信生活繳費(fèi)“電費(fèi)自動(dòng)代扣”業(yè)務(wù)，通過(guò)智能化手段提升用電客戶繳費(fèi)便捷度，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)服務(wù)智慧化，提升客戶服務(wù)滿意度。

該服務(wù)依托微信生活繳費(fèi)渠道，用電客戶通過(guò)簽約綁定戶號(hào)后，根據(jù)用電習(xí)慣靈活設(shè)置扣款閾值、金額和支付方式，在可用余額低于閾值時(shí)自動(dòng)完成扣款繳費(fèi)，擺脫逾期違約和欠費(fèi)停電的煩惱，解決了用電客戶“忘記繳費(fèi)”的痛點(diǎn)，省心省力，告別催費(fèi)焦慮，提升生活效率，實(shí)現(xiàn)電費(fèi)繳納“零操心”。  

本次推出的“電費(fèi)自動(dòng)代扣”是內(nèi)蒙古電力集團(tuán)持續(xù)提升客戶服務(wù)便捷度、滿意度以及豐富繳費(fèi)手段的重要舉措，是優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升電力獲得感的服務(wù)升級(jí)。未來(lái)，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)將繼續(xù)拓展支付寶、蒙電e家、微信公眾號(hào)等電費(fèi)代扣業(yè)務(wù)服務(wù)渠道，本著“人民電業(yè)為人民”的服務(wù)宗旨，不斷推動(dòng)智慧用電生態(tài)的建設(shè)。