隨著國企改革持續(xù)縱深，內(nèi)蒙古電力集團深入實施1469中長期發(fā)展戰(zhàn)略，聚焦“數(shù)字蒙電”發(fā)展定位，重要業(yè)務(wù)系統(tǒng)陸續(xù)上線運行，為基層探索數(shù)字化建設(shè)提供了強有力支撐保障。鄂爾多斯供電公司將常態(tài)化業(yè)務(wù)同數(shù)字化技術(shù)緊密融合，創(chuàng)新推動空港供電所建設(shè)集團公司首家“數(shù)字化供電所”，全力保障地區(qū)電網(wǎng)安全可靠、供電服務(wù)優(yōu)質(zhì)高效。
頂層設(shè)計系統(tǒng)化，明確建設(shè)路徑
在集團公司生產(chǎn)技術(shù)部和數(shù)字化部指導(dǎo)下，在公司全專業(yè)支持下，印發(fā)《數(shù)字化供電所示范建設(shè)工作方案》，明確建設(shè)示范（至2024年12月）、鞏固優(yōu)化（至2025年6月）、典型經(jīng)驗塑造（至2025年12月）三個階段，制定20項舉措任務(wù)，目前已推動完成18項，積極構(gòu)建基層供電所“智慧辦公、智能運維、智享服務(wù)”三智模式，推動供電所逐步實現(xiàn)“業(yè)務(wù)在線化、作業(yè)移動化、信息透明化、支撐智能化”的全業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成、高效運轉(zhuǎn)。
基礎(chǔ)管理線上化，全面減負增效
基礎(chǔ)數(shù)據(jù)線上更新，營配治理成效顯著。打破統(tǒng)建系統(tǒng)數(shù)據(jù)壁壘，高質(zhì)量完成15條供電線路、474臺變壓器營配數(shù)據(jù)治理，數(shù)據(jù)信息存量問題全面清除。開發(fā)“線上設(shè)備異動表單”，實現(xiàn)設(shè)備異動實時同步、精準更新，營配數(shù)據(jù)治理成效鞏固深化，數(shù)據(jù)準確率、完整率均達到100%。
應(yīng)急搶修線上管控，保供響應(yīng)質(zhì)效同升。依托“蒙電運檢”“生產(chǎn)精益化平臺”，實現(xiàn)急搶修全過程規(guī)范管控，平均壓縮搶修時間13分鐘。研制24小時工單提醒機器人，新增短信提醒功能，確保報修信息無遺漏、不超期，響應(yīng)及時率提升超30%，急搶修到場及時率達100%。
物資領(lǐng)用線上流轉(zhuǎn)，責任溯源精益管理。應(yīng)用新型智慧供應(yīng)鏈系統(tǒng)線上管控維護材料，通過E物資功能，實現(xiàn)物資材料一鍵申領(lǐng)、線上盤點、出入庫信息實時更新，物資領(lǐng)用效率提升超過38%。
主營業(yè)務(wù)移動化，助力提速賦能
安全管控移動化，智能監(jiān)管更有效。實現(xiàn)兩票線上辦理及一鍵式流轉(zhuǎn)，配備智能安全帽遠程管控急搶修作業(yè)，應(yīng)用執(zhí)法記錄儀、移動布控球等監(jiān)督施工現(xiàn)場，試點應(yīng)用配電帶電作業(yè)風險自動辨識和預(yù)警技術(shù)，全面強化安全治理。
生產(chǎn)運維移動化，智能診斷更精準。應(yīng)用現(xiàn)有統(tǒng)建系統(tǒng)制定檢修計劃，巡視過程中同步完成缺陷錄入，2024年成功執(zhí)行巡視計劃11項，辦理工作票17張、操作票106張，閉環(huán)處理26項隱患缺項，配網(wǎng)消缺陷率達100%。
供電服務(wù)移動化，智能辦電更暖心。推廣“蒙電e家”“蒙速辦”等應(yīng)用，轄區(qū)客戶綁定率100%，線上辦電率100%，業(yè)擴辦理時限壓縮60%。網(wǎng)格經(jīng)理使用“鄂電e享”小程序開展客戶走訪記錄，實時更新客戶臺賬，服務(wù)效能持續(xù)提升。
關(guān)鍵指標信息化，支撐服務(wù)升級
低壓停電主動感知，用戶報修未訴先知。完成轄區(qū)3936塊R46智能電表更換，第六代智能表計全覆蓋，實現(xiàn)到戶表計失電告警功能。結(jié)合低壓停電感知APP，主動感知低壓停電、協(xié)助研判中壓停電，實現(xiàn)故障報修超前服務(wù)。
設(shè)備狀態(tài)實時監(jiān)測，配電線路透明管控。加裝28臺自動化終端，15條配電線路聯(lián)絡(luò)全覆蓋、自愈全投入、合環(huán)全實現(xiàn)。已試點建成3條透明化線路，2025年內(nèi)預(yù)計實現(xiàn)15條線路透明化全覆蓋。安裝室內(nèi)環(huán)境傳感器，實時掌握運行數(shù)據(jù)，實現(xiàn)中低壓線路設(shè)備“可觀、可測、可控”。
建成三維數(shù)字平臺，直觀展示配網(wǎng)數(shù)據(jù)。搭建轄區(qū)所有配電線路桿塔設(shè)備三維網(wǎng)架模型，疊加衛(wèi)星影像，直觀再現(xiàn)實際運行網(wǎng)絡(luò)拓撲。利用RPA機器人抓取分析統(tǒng)建系統(tǒng)數(shù)據(jù)，形成指標看板匯集關(guān)鍵指標、展現(xiàn)運行工況。
運檢服務(wù)智能化，帶動數(shù)智轉(zhuǎn)型
開展無人機自主巡檢。利用人工智能模型輕量化技術(shù)，實現(xiàn)無人機巡視自主規(guī)劃航線、開展巡檢及識別缺陷等功能，探索配電線路智能巡檢新模式，申報6項運維技術(shù)發(fā)明專利。
應(yīng)用帶電作業(yè)機器人。創(chuàng)新使用“全局激光”+“面陣激光”方案，利用帶電作業(yè)機器人開展10千伏不停電安裝驅(qū)鳥器等設(shè)備，可達到厘米級精準操作。
實現(xiàn)聯(lián)絡(luò)合環(huán)自愈。持續(xù)優(yōu)化網(wǎng)架結(jié)構(gòu)和負荷分布，實現(xiàn)線路“分鐘級”自愈。探索應(yīng)用合解環(huán)倒負荷技術(shù)，110千伏空港變電站計劃檢修實現(xiàn)“零停電”，減少停電5469時/戶。
提升客戶用電體驗。利用RPA技術(shù)賦能客戶需求，差異化推送服務(wù)信息1953條。建立業(yè)擴全流程表單，定向發(fā)送報裝進度短信214條。建成“智享服務(wù)營業(yè)廳”“智慧用電體驗廳”，全方位提升客戶用電滿意度。
通過打造“數(shù)字化供電所”，空港供電所轄區(qū)實現(xiàn)12398、95598“零投訴”；2024年完成售電量1.18億千瓦時，同比增長15.69%；用戶平均停電時間完成0.64小時/戶，同比減少0.5小時/戶；供電可靠性99.993%，同比提高0.07個百分點；綜合跳閘率0.952次/百公里，同比減少0.367次/百公里；形成“應(yīng)用全面、數(shù)字領(lǐng)先、兼顧差異”的可復(fù)制、可推廣建設(shè)樣板，成為改革促進新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展及落地的生動實踐。
