電力賦能，產(chǎn)業(yè)革新。在碳排放與水資源的雙重約束下，加快黃河流域能源結(jié)構(gòu)綠色低碳轉(zhuǎn)型與能源產(chǎn)業(yè)技術(shù)革新迫在眉睫。近年來，烏海、包頭等資源型城市正加快傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，培育壯大新興產(chǎn)業(yè)。
烏海供電公司員工在烏海高新產(chǎn)業(yè)園開展駐區(qū)服務(wù)。
曾經(jīng)“一煤獨(dú)大”的“烏金之海”，因地制宜開辟綠色發(fā)展路徑，生態(tài)環(huán)境日益改善。烏海市強(qiáng)力扭轉(zhuǎn)過度依賴礦產(chǎn)資源開發(fā)的慣性思維，大力推進(jìn)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)，全力打造新能源、新材料兩大全產(chǎn)業(yè)鏈基地。內(nèi)蒙古匯達(dá)一道新能源科技有限公司于2023年4月入駐高新產(chǎn)業(yè)園區(qū)，是一家光伏產(chǎn)業(yè)鏈下游開展光伏組件生產(chǎn)的新能源制造企業(yè)。為滿足企業(yè)用電需求，烏海供電公司堅(jiān)持“一口對(duì)外、全過程服務(wù)”，讓客戶經(jīng)理提前介入，提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，得到客戶好評(píng)：“從申請(qǐng)項(xiàng)目報(bào)裝，到驗(yàn)收送電僅用了26天，效率很高！”企業(yè)投產(chǎn)后將實(shí)現(xiàn)年新增綠電70億千瓦時(shí)、節(jié)約標(biāo)準(zhǔn)煤87萬噸、減排二氧化碳700萬噸。良好的用電營商環(huán)境，使眾多企業(yè)的優(yōu)質(zhì)項(xiàng)目集聚成勢(shì)。
包頭供電公司工作人員走進(jìn)華星稀土科技有限責(zé)任公司開展走訪服務(wù)。
曾經(jīng)在歷史上為國家、自治區(qū)發(fā)展建設(shè)作出過重要貢獻(xiàn)的工業(yè)城市包頭，如今憑借稀土、晶硅等產(chǎn)業(yè)集群煥發(fā)生機(jī)，電力的可靠供應(yīng)成為企業(yè)崛起的關(guān)鍵一環(huán)。今年以來，包頭供電公司前移服務(wù)關(guān)口，僅用27天掛牌成立11家電力服務(wù)站，實(shí)現(xiàn)全市工業(yè)園區(qū)全覆蓋，讓“上門服務(wù)”變?yōu)椤榜v園區(qū)服務(wù)”。包頭市華星稀土科技有限責(zé)任公司就是享受這一駐區(qū)服務(wù)的企業(yè)之一。該企業(yè)于2010年入駐包頭稀土高新區(qū)，起步時(shí)生產(chǎn)情況不穩(wěn)定，通過供電公司的駐區(qū)服務(wù)、跟蹤指導(dǎo)、助企紓困，累計(jì)節(jié)省用電成本14.55萬元。
5年來，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)牢固樹立“一盤棋”思想，所屬9家供電單位41個(gè)供電分局故障報(bào)修、客戶投訴業(yè)務(wù)全部納入95598系統(tǒng)統(tǒng)一管理，話務(wù)接通率大幅提升；全面推廣“三零、三省”服務(wù)，壓縮客戶業(yè)擴(kuò)報(bào)裝流程，最早在全國實(shí)現(xiàn)160千瓦及以下低壓小微企業(yè)辦電全免費(fèi)；建成園區(qū)電力服務(wù)站、企業(yè)專屬電力服務(wù)站、嘎查村電力服務(wù)點(diǎn)、“雙網(wǎng)融合”網(wǎng)格服務(wù)的四級(jí)主動(dòng)服務(wù)新模式。
阿拉善供電公司用電檢查人員走訪企業(yè)。
截至今年10月底，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)累計(jì)為69萬客戶節(jié)約辦電成本超67億元，線上辦電率提升至98%，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)賦能產(chǎn)業(yè)發(fā)展，以綠電暖巢引鳳來?xiàng)?，全力保障和服?wù)沿黃流域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展。
