2024年是新中國(guó)成立75周年，也是錫林郭勒盟通電70周年。70年來(lái)，人民電力始終與各族群眾共生共融，見(jiàn)證草原山鄉(xiāng)的巨大發(fā)展變化，點(diǎn)亮了各族兒女的美好生活。9月27日，在全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步表彰大會(huì)上，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)錫林郭勒供電公司作為全國(guó)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步模范集體受到表彰，是全區(qū)唯一一家獲此殊榮的企業(yè)。這是對(duì)內(nèi)蒙古電力事業(yè)的最好褒獎(jiǎng)，激勵(lì)著蒙電兒女接續(xù)奮斗，為書(shū)寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化內(nèi)蒙古新篇章貢獻(xiàn)蒙電力量。
初心如磐 點(diǎn)亮草原“光明夢(mèng)”
1954年10月1日，錫林浩特貝子廟發(fā)電廠投產(chǎn)發(fā)電，結(jié)束了錫林郭勒草原“油燈糞火”的歷史，掀開(kāi)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的嶄新一頁(yè)。當(dāng)時(shí)，貝子廟發(fā)電廠也被各族群眾親切地稱為“草原明珠”。
“電線桿子行對(duì)行，電力工人發(fā)電忙，接起線來(lái)家家亮，草原日夜放光芒?！比罕娍谥械膫鞒?，記錄了草原人民用上電后的興奮與喜悅。
錫林郭勒盟總面積20.3萬(wàn)平方公里，邊境線1103公里。因地域遼闊，人員分散，部分農(nóng)牧民用電依靠風(fēng)光互補(bǔ)設(shè)備，用上穩(wěn)定長(zhǎng)電是各族群眾的期盼。多年來(lái)，錫林郭勒供電公司牢記囑托，從渾善達(dá)克沙地到祖國(guó)北疆邊境線，從二連浩特口岸到烏拉蓋天邊草原，打響了一場(chǎng)場(chǎng)通電“攻堅(jiān)戰(zhàn)”，架起了一條條群眾“幸福線”。2014年以來(lái)，錫林郭勒供電公司加快偏遠(yuǎn)牧區(qū)用電升級(jí)改造、新能源轉(zhuǎn)網(wǎng)電、機(jī)井通電等惠民工程實(shí)施進(jìn)度，累計(jì)為15425戶農(nóng)牧民接通網(wǎng)電。汩汩電流沿著萬(wàn)里銀線流進(jìn)草原萬(wàn)戶千家，不僅讓牧民與外界聯(lián)通，也讓民心與黨心相通。
“現(xiàn)在有了長(zhǎng)電，我打算擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模，采購(gòu)新的用電智能設(shè)備，生意肯定會(huì)越來(lái)越火?！?023年接通網(wǎng)電的烏拉蓋管理區(qū)烏蘭哈達(dá)嘎查邊境牧民木其爾說(shuō)道。
“2024年我們將重點(diǎn)實(shí)施39個(gè)行政村（嘎查）辦公地通網(wǎng)電和1600戶農(nóng)牧戶通網(wǎng)電工程，為促進(jìn)邊境地區(qū)繁榮發(fā)展、邊民團(tuán)結(jié)幸福、邊防安全穩(wěn)固提供電力保障。”錫林郭勒供電公司工程建設(shè)部負(fù)責(zé)人楊明月說(shuō)道。
近年來(lái)，錫林郭勒供電公司主動(dòng)服務(wù)國(guó)家重要能源和戰(zhàn)略資源基地建設(shè)，加快推動(dòng)新能源項(xiàng)目配套接網(wǎng)工程建設(shè)。
截至目前，蒙西電網(wǎng)在錫林郭勒地區(qū)新能源裝機(jī)容量占比突破78%
積極落實(shí)“千鄉(xiāng)萬(wàn)村馭風(fēng)行動(dòng)”“防風(fēng)治沙和風(fēng)光一體化項(xiàng)目”任務(wù)，全力擦亮民族地區(qū)綠色發(fā)展底色。
從草原上的星光一點(diǎn)到蒼穹下的璀璨星河，錫林郭勒供電公司用澎湃電能讓邊境線亮起來(lái)、特色產(chǎn)業(yè)強(qiáng)起來(lái)、各族群眾富起來(lái)、幸福生活美起來(lái)。
優(yōu)質(zhì)服務(wù) 情暖萬(wàn)家“繪同心”
70年光陰似箭，草原電力日新月異。從為一次用電報(bào)裝跑上幾趟供電營(yíng)業(yè)廳，到手機(jī)操作等待電力員工上門(mén)服務(wù)；從家中常備蠟燭，到停電“零感知”……電力服務(wù)的提檔升級(jí)讓各族群眾辦電更高效、更便捷、更智能。
“我們是錫林浩特市第一家享受‘三零’服務(wù)的企業(yè)，切身感受到現(xiàn)在的電力服務(wù)很便捷、很貼心，我們經(jīng)商的成本也降低了。”那日蘇作為客戶代表在錫林郭勒供電公司供電開(kāi)放日活動(dòng)中感慨地說(shuō)道。
2019年11月16日，錫林郭勒供電公司完成對(duì)那日蘇農(nóng)牧機(jī)械設(shè)備有限公司所在公用變壓器增容改造，開(kāi)啟了全盟首例“三零”服務(wù)。
近年來(lái)，公司升級(jí)服務(wù)舉措7項(xiàng)，客戶辦電審批環(huán)節(jié)和辦理時(shí)限大幅壓減，累計(jì)為6.27萬(wàn)客戶節(jié)省辦電成本7.38億元。推行“互聯(lián)網(wǎng)+”營(yíng)銷服務(wù)，推廣“蒙電e家”APP、95598網(wǎng)站等渠道，“一證辦”“刷臉辦”“代幫辦”等服務(wù)煥新升級(jí)。此外，錫林郭勒供電公司的網(wǎng)格化服務(wù)也讓各族群眾稱贊有加。
“我的奶食品店準(zhǔn)備使用奶豆腐攪拌機(jī)，想安裝三相電，怎么解決呀？”2024年年初，烏拉蓋食品店老板呼斯楞圖在物業(yè)微信群中問(wèn)道。
“您發(fā)下具體位置，我們上門(mén)看看。”回復(fù)信息的是電力客戶經(jīng)理張連儒。經(jīng)過(guò)上門(mén)查看，短短2天時(shí)間，呼斯楞圖的奶食品店便免費(fèi)裝上了三相電。
2023年以來(lái)，錫林郭勒供電公司在全盟推行客戶經(jīng)理網(wǎng)格化服務(wù)，讓政策、服務(wù)、人力全面下沉，把“優(yōu)質(zhì)服務(wù)”送到各族群眾身邊。
截至目前，公司共配備客戶經(jīng)理551名，在全盟建立服務(wù)網(wǎng)格2480個(gè)，創(chuàng)新推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)融入社會(huì)治理體系，打造互融共治服務(wù)模式，精準(zhǔn)對(duì)接用電需求，打通為民服務(wù)的“最后一米”。
2024年7月12日，烏拉蓋地區(qū)首次實(shí)現(xiàn)配電網(wǎng)線路故障“秒級(jí)”自愈，客戶停電實(shí)現(xiàn)“零感知”，這是錫林郭勒供電公司深化配電網(wǎng)智能化管理，為各族群眾持續(xù)提供可靠電力供應(yīng)的生動(dòng)體現(xiàn)。近年來(lái)，公司加大新設(shè)備、新技術(shù)在電網(wǎng)運(yùn)維中的應(yīng)用，大力整治配電網(wǎng)卡脖子、承載力不足、頻繁停電問(wèn)題，累計(jì)實(shí)施農(nóng)牧區(qū)“二線改四線”和配網(wǎng)“三高一長(zhǎng)”專項(xiàng)治理1148公里，更換配電變壓器2187臺(tái)，實(shí)現(xiàn)重過(guò)載配變“動(dòng)態(tài)清零”，2024年全口徑客戶平均停電時(shí)間縮減至3.84小時(shí)/戶，各族群眾電力獲得感和幸福感滿滿。
70年來(lái)，錫林郭勒供電公司始終在保障各族群眾安全可靠用電的道路上不斷前進(jìn)，用實(shí)際行動(dòng)交出了“人民電業(yè)為人民”的最好答卷。
電力賦能 攜手奮進(jìn)“共富路”
民族要復(fù)興，鄉(xiāng)村必振興。錫林郭勒盟曾有3個(gè)國(guó)貧旗、5個(gè)區(qū)貧旗。2016年以來(lái)，錫林郭勒供電公司，聚焦全盟8旗1縣1市脫貧攻堅(jiān)任務(wù)，投入幫扶資金25.07億元，帶動(dòng)12個(gè)嘎查（村）126戶326人穩(wěn)定脫貧。公司榮獲全國(guó)脫貧攻堅(jiān)先進(jìn)集體崇高榮譽(yù)。
2021年以來(lái)，公司將鞏固脫貧攻堅(jiān)成果與鄉(xiāng)村振興有效銜接，落實(shí)“雙包聯(lián)”正鑲白旗、朝格溫都爾嘎查工作任務(wù)，推進(jìn)“電力賦能鄉(xiāng)村振興行動(dòng)”，以鄉(xiāng)村振興壯美詩(shī)篇書(shū)寫(xiě)民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步答卷。
“這是我新買(mǎi)的新能源汽車，以前一直想買(mǎi)，但沒(méi)有地方充電?，F(xiàn)在嘎查安裝了2個(gè)充電樁，充電方便又實(shí)惠。”朝格溫都爾嘎查牧民浩斯巴雅爾說(shuō)道。
錫林郭勒供電公司立足行業(yè)優(yōu)勢(shì)，聚焦產(chǎn)業(yè)發(fā)展和農(nóng)牧民生產(chǎn)生活用電需求，加快完善正鑲白旗電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，以綠色電、滿格電為各族群眾安居樂(lè)業(yè)蓄勢(shì)賦能。
走進(jìn)正鑲白旗朝格溫都爾嘎查牧香奶食品公司生產(chǎn)車間，機(jī)器設(shè)備隆隆作響，濃郁的奶香撲鼻而來(lái)?！艾F(xiàn)在奶制品加工過(guò)程全部電氣化，電不夠肯定不行，選擇在朝格溫都爾嘎查建廠，不僅電力供應(yīng)有保障，而且供電公司還線上線下幫我們擴(kuò)寬銷售渠道?！痹摴矩?fù)責(zé)人包凱峰介紹道。
近年來(lái)，錫林郭勒供電公司按照有標(biāo)準(zhǔn)、有規(guī)模、有品牌的產(chǎn)業(yè)發(fā)展思路，投入168.48萬(wàn)元實(shí)施朝格溫都爾嘎查電氣化改造，以充足電賦能畜牧業(yè)、奶食品加工等特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展，讓充足電能成為推動(dòng)鄉(xiāng)村振興的“動(dòng)力引擎”。建立“消費(fèi)幫扶+企業(yè)+集體經(jīng)濟(jì)”利益聯(lián)結(jié)模式，幫助農(nóng)牧民發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì)，注冊(cè)商標(biāo)向品牌化發(fā)展。搭建“黨建+消費(fèi)幫扶”愛(ài)心認(rèn)購(gòu)示范點(diǎn)，累計(jì)完成消費(fèi)幫扶2000余萬(wàn)元。
錫林郭勒供電公司和各族群眾一起蹚出了一條鄉(xiāng)村振興發(fā)展之路，讓各族群眾美好生活看得見(jiàn)，更摸得著，中華民族凝聚力和向心力不斷增強(qiáng)。
和諧共建 齊心同奏“交融曲”
多年來(lái)，錫林郭勒供電公司把鑄牢中華民族共同體意識(shí)融入文明實(shí)踐為民服務(wù)中。創(chuàng)新“蒙電彩虹”志愿服務(wù)隊(duì)，“蒙電學(xué)堂”，“石榴籽”驛站“一隊(duì)一堂一站”工作模式，廣泛開(kāi)展“蒙電深情進(jìn)草原”“愛(ài)心服務(wù)三公里”“草原七色花”等民族團(tuán)結(jié)進(jìn)步文明實(shí)踐活動(dòng)，在與各族群眾守望相助中架起連心橋。
李永平是東烏珠穆沁“草原七色花”服務(wù)隊(duì)的一員，5年來(lái)，他駕駛著精心改裝的服務(wù)車走遍了服務(wù)區(qū)域的每一個(gè)角落，除了滿足用電需求，幫牧民解決生活中的問(wèn)題更是成為了常態(tài)?！澳羺^(qū)冬天雪大的時(shí)候，家里吃的蔬菜、孩子用的文具等都是服務(wù)隊(duì)給我們帶來(lái)的……”東烏珠穆沁旗呼勒?qǐng)D嘎查牧民包錫林說(shuō)道。這樣的黨員服務(wù)隊(duì)共有13支，5年來(lái)，他們深入牧區(qū)宣講黨的理論和電力政策200余次，覆蓋各族群眾1萬(wàn)余人次。
“我行走不太方便，以養(yǎng)牛賣牛奶為生，平時(shí)了解國(guó)家政策的渠道不多，你們過(guò)來(lái)宣傳也讓我知道不少信息?！背駵囟紶柛虏榈陌吞貭柎鬆斦f(shuō)道。這是錫林郭勒供電公司依托“蒙電學(xué)堂”載體，開(kāi)展推廣普及國(guó)家通用語(yǔ)言文字宣傳活動(dòng)時(shí)的場(chǎng)景。
近年來(lái)，錫林郭勒供電公司利用供電所輻射全盟蘇木鄉(xiāng)優(yōu)勢(shì)，以鑄牢中華民族共同體意識(shí)為己任，設(shè)立“蒙電學(xué)堂"，利用寒暑假、周六日組織嘎查學(xué)生開(kāi)展“講好普通話、寫(xiě)好中國(guó)字”“爭(zhēng)當(dāng)小小民族團(tuán)結(jié)宣講員”課外實(shí)踐活動(dòng)。聯(lián)合嘎查舉辦“中華民族一家親 同心共筑中國(guó)夢(mèng)”主題黨日活動(dòng)，增強(qiáng)各族群眾語(yǔ)言文字規(guī)范意識(shí)，構(gòu)建中華民族共有精神家園。
此外，公司本著“黨建引領(lǐng)、資源共享、服務(wù)群眾、凝聚人心”的原則，整合企業(yè)陣地和服務(wù)資源，著力打造集政策宣講、便民服務(wù)、黨群活動(dòng)等功能為一體的“石榴籽”驛站，為廣大企事業(yè)單位、學(xué)校、社區(qū)搭建黨的民族理論政策學(xué)習(xí)、教育實(shí)踐基地和參觀交流平臺(tái)，為各族群眾提供“冷可取暖、熱可納涼、渴可喝水、急可如廁、累可歇腳”的便民服務(wù)窗口，讓小驛站托起大關(guān)懷，用小力量推動(dòng)大治理，不斷提升各族群眾獲得感和幸福感。
70年的光明之路，始終凝聚著黨和國(guó)家對(duì)民族地區(qū)電力事業(yè)的關(guān)懷，閃爍著黨的民族政策的光輝。新榮譽(yù)、新起點(diǎn)，錫林郭勒供電公司將認(rèn)真落實(shí)習(xí)近平總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)民族工作的重要思想，在推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、增進(jìn)民族團(tuán)結(jié)上走在前、作表率，促進(jìn)各族人民共同團(tuán)結(jié)奮斗、共同繁榮發(fā)展，為助力自治區(qū)完成好兩件大事、奮力譜寫(xiě)中國(guó)式現(xiàn)代化新篇章貢獻(xiàn)力量。
