在烏蘭察布察右中旗循環(huán)經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，內(nèi)蒙古華大蒙建材有限公司的智能化生產(chǎn)車間內(nèi)機(jī)器轟鳴，年產(chǎn)量穩(wěn)居自治區(qū)前列的綠色建材從這里出發(fā)，遠(yuǎn)銷國(guó)內(nèi)外。內(nèi)蒙古電力集團(tuán)烏蘭察布供電公司一連串貼心周到的供電服務(wù)，為企業(yè)蓬勃發(fā)展按下“加速鍵”。
精準(zhǔn)把脈-企業(yè)用電降本增效
“有供電公司保駕護(hù)航，我們的生產(chǎn)線安全感十足！”5月26日，華大蒙建材公司電氣負(fù)責(zé)人趙勇看著廠區(qū)內(nèi)身著紅色馬甲的電力黨員服務(wù)隊(duì)忙碌的身影，不由得感慨優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)。這已經(jīng)是電力黨員服務(wù)隊(duì)今年第5次來(lái)到廠區(qū)進(jìn)行用電檢查工作，每一次都會(huì)對(duì)這里的用電線路、變壓器等設(shè)備展開(kāi)“地毯式”安全檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并整改線路隱患，確保20余臺(tái)大型設(shè)備用電安全。
“把脈”不僅僅針對(duì)設(shè)備，也包含企業(yè)運(yùn)行情況?？蛻艚?jīng)理還會(huì)利用用電檢查契機(jī)深入了解企業(yè)當(dāng)下的生產(chǎn)規(guī)模、用電設(shè)備配置等情況，讓客戶生產(chǎn)模式與當(dāng)前電力現(xiàn)貨市場(chǎng)交易政策相結(jié)合，制定“一對(duì)一”專屬的用電方案，截至今年一季度，就幫助該客戶節(jié)約用電成本18萬(wàn)元，有效為企業(yè)發(fā)展降本增效。
服務(wù)延伸-多元行動(dòng)暖心助企
優(yōu)質(zhì)暖心的供電服務(wù)不止于廠區(qū)。在“電力助企惠民”服務(wù)月中，供電公司的工作人員的“三件寶”——"網(wǎng)格群、民情日記本、光明小馬扎"， 更是將助企惠民轉(zhuǎn)化為了實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。
以華大蒙建材公司為中心，供電公司走進(jìn)周邊工業(yè)園區(qū)，利用“網(wǎng)格群”搭建溝通橋梁，全量收集園區(qū)內(nèi)用電訴求，進(jìn)一步完善24小時(shí)用電問(wèn)題響應(yīng)通道。同時(shí)，為園區(qū)內(nèi)每個(gè)企業(yè)都建立“兩帳一單”詳細(xì)記錄客戶基本信息，依據(jù)企業(yè)生產(chǎn)類別標(biāo)識(shí)不同用電需求，建立特殊客戶臺(tái)賬，做到服務(wù)精準(zhǔn)細(xì)致。而“光明小馬扎”更是“以情暖心”，專屬電力服務(wù)員多方調(diào)研，認(rèn)真聆聽(tīng)感悟客戶需求，耐心解讀綠電交易政策與電價(jià)風(fēng)險(xiǎn)管理等企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題。
華大蒙建材公司的發(fā)展腳步是地區(qū)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的縮影。如今的察右中旗，優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)與綠色智造相融合，條條銀線既傳送著穩(wěn)定電流，也連接起通往高質(zhì)量發(fā)展的生產(chǎn)線。
