為全面貫徹自治區(qū)助企行動重要部署,牢固樹立“使命擔當、主動服務、實干快干”理念,積極履行“三個責任”,聚焦為企業(yè)紓困解難、為群眾做好事辦實事,5月22日上午,內(nèi)蒙古電力集團巴彥淖爾供電公司以“主動服務助企·蒙電擔當惠民”為主題,成功舉辦電力主題開放日活動,積極邀請“兩代表一委員”參與“客戶開放日”活動。聯(lián)合《行風熱線》,該公司負責人接受媒體采訪開展行風座談,主動接受社會監(jiān)督,傾聽客戶聲音,解決客戶訴求,全面彰顯“責任蒙電”服務擔當。
在熱線解答環(huán)節(jié),負責人通過巴彥淖爾廣播電視臺《行風熱線》,對該公司“電力助企惠民”政策進行了介紹,回應群眾關(guān)切的熱點問題,如實現(xiàn)“傾聽訴求—現(xiàn)場解答—閉環(huán)處理”全鏈條服務。
“電力助企惠民”主題開放日活動邀請到了1名全國人大代表,26名自治區(qū)級、市級、區(qū)級“兩代表一委員”。工作人員引導代表們走進服務窗口和生產(chǎn)現(xiàn)場,“零距離”感受供電服務發(fā)展四個特色場景的“臺前幕后”,代表們沉浸式體驗“綠電生產(chǎn)—傳輸—消費”全過程,深度了解電網(wǎng)工作發(fā)展脈絡,直觀感受到該公司在“助企惠民”實踐中的優(yōu)質(zhì)供電服務和電力保障。隨后代表們還參觀了巴彥淖爾供下一步,巴彥淖爾供電公司將緊扣地區(qū)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展格局,錨定重點領域精準發(fā)力。通過精簡辦電流程、壓縮接電時限,構(gòu)建起“供電+政府”“供電+園區(qū)(企業(yè))”“供電+社區(qū)”“供電+鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的“四融四進”服務新模式,推動服務主動性、精準度、時效性實現(xiàn)質(zhì)的躍升,為優(yōu)化地區(qū)用電營商環(huán)境注入強勁動能,在服務北疆亮麗風景線建設中彰顯蒙電擔當。電公司鑄牢中華民族共同體意識教育實踐基地,通過文字、圖片、視頻等多元載體,集中呈現(xiàn)該公司在鑄牢中華民族共同體意識工作中的創(chuàng)新舉措、特色亮點及實踐成效。
活動結(jié)束后全國人大代表、內(nèi)蒙古旭一牧業(yè)有限公司董事長張繼鑫接受采訪表示:“巴彥淖爾供電公司在優(yōu)化用電營商環(huán)境方面付出巨大努力,特別是助企惠民行動中的供電‘四融四進’服務,對政府發(fā)展決策和企業(yè)增產(chǎn)拓產(chǎn)有很大的促進和帶動作用?!?/p>
下一步,巴彥淖爾供電公司將緊扣地區(qū)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展格局,錨定重點領域精準發(fā)力。通過精簡辦電流程、壓縮接電時限,構(gòu)建起“供電+政府”“供電+園區(qū)(企業(yè))”“供電+社區(qū)”“供電+鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的“四融四進”服務新模式,推動服務主動性、精準度、時效性實現(xiàn)質(zhì)的躍升,為優(yōu)化地區(qū)用電營商環(huán)境注入強勁動能,在服務北疆亮麗風景線建設中彰顯蒙電擔當。