為全面貫徹自治區(qū)助企行動重要部署，牢固樹立“使命擔(dān)當(dāng)、主動服務(wù)、實干快干”理念，積極履行“三個責(zé)任”，聚焦為企業(yè)紓困解難、為群眾做好事辦實事，5月22日上午，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)巴彥淖爾供電公司以“主動服務(wù)助企·蒙電擔(dān)當(dāng)惠民”為主題，成功舉辦電力主題開放日活動，積極邀請“兩代表一委員”參與“客戶開放日”活動。聯(lián)合《行風(fēng)熱線》，該公司負(fù)責(zé)人接受媒體采訪開展行風(fēng)座談，主動接受社會監(jiān)督，傾聽客戶聲音，解決客戶訴求，全面彰顯“責(zé)任蒙電”服務(wù)擔(dān)當(dāng)。
在熱線解答環(huán)節(jié)，負(fù)責(zé)人通過巴彥淖爾廣播電視臺《行風(fēng)熱線》，對該公司“電力助企惠民”政策進(jìn)行了介紹，回應(yīng)群眾關(guān)切的熱點問題，如實現(xiàn)“傾聽訴求—現(xiàn)場解答—閉環(huán)處理”全鏈條服務(wù)。
“電力助企惠民”主題開放日活動邀請到了1名全國人大代表，26名自治區(qū)級、市級、區(qū)級“兩代表一委員”。工作人員引導(dǎo)代表們走進(jìn)服務(wù)窗口和生產(chǎn)現(xiàn)場，“零距離”感受供電服務(wù)發(fā)展四個特色場景的“臺前幕后”，代表們沉浸式體驗“綠電生產(chǎn)—傳輸—消費”全過程，深度了解電網(wǎng)工作發(fā)展脈絡(luò)，直觀感受到該公司在“助企惠民”實踐中的優(yōu)質(zhì)供電服務(wù)和電力保障。隨后代表們還參觀了巴彥淖爾供下一步，巴彥淖爾供電公司將緊扣地區(qū)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展格局，錨定重點領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力。通過精簡辦電流程、壓縮接電時限，構(gòu)建起“供電+政府”“供電+園區(qū)（企業(yè)）”“供電+社區(qū)”“供電+鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的“四融四進(jìn)”服務(wù)新模式，推動服務(wù)主動性、精準(zhǔn)度、時效性實現(xiàn)質(zhì)的躍升，為優(yōu)化地區(qū)用電營商環(huán)境注入強(qiáng)勁動能，在服務(wù)北疆亮麗風(fēng)景線建設(shè)中彰顯蒙電擔(dān)當(dāng)。電公司鑄牢中華民族共同體意識教育實踐基地，通過文字、圖片、視頻等多元載體，集中呈現(xiàn)該公司在鑄牢中華民族共同體意識工作中的創(chuàng)新舉措、特色亮點及實踐成效。
活動結(jié)束后全國人大代表、內(nèi)蒙古旭一牧業(yè)有限公司董事長張繼鑫接受采訪表示：“巴彥淖爾供電公司在優(yōu)化用電營商環(huán)境方面付出巨大努力，特別是助企惠民行動中的供電‘四融四進(jìn)’服務(wù)，對政府發(fā)展決策和企業(yè)增產(chǎn)拓產(chǎn)有很大的促進(jìn)和帶動作用?！?/p>
下一步，巴彥淖爾供電公司將緊扣地區(qū)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展格局，錨定重點領(lǐng)域精準(zhǔn)發(fā)力。通過精簡辦電流程、壓縮接電時限，構(gòu)建起“供電+政府”“供電+園區(qū)（企業(yè)）”“供電+社區(qū)”“供電+鄉(xiāng)鎮(zhèn)”的“四融四進(jìn)”服務(wù)新模式，推動服務(wù)主動性、精準(zhǔn)度、時效性實現(xiàn)質(zhì)的躍升，為優(yōu)化地區(qū)用電營商環(huán)境注入強(qiáng)勁動能，在服務(wù)北疆亮麗風(fēng)景線建設(shè)中彰顯蒙電擔(dān)當(dāng)。
