初夏的鄂爾多斯，新能源基地的藍(lán)圖次第鋪展，在沙漠深處、在綠草之間“風(fēng)光”無限……鄂爾多斯供電公司緊緊圍繞“主動服務(wù)助企 蒙電擔(dān)當(dāng)惠民”，堅持“黨建＋服務(wù)”雙輪驅(qū)動，以鮮紅黨旗為引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，持續(xù)深化主動服務(wù)理念，全面提升供電服務(wù)質(zhì)效，精準(zhǔn)對接客戶需求，推動供電服務(wù)從響應(yīng)速度、服務(wù)精度、覆蓋廣度上實(shí)現(xiàn)全方位升級。
應(yīng)時而為 以電賦能助企前行
在晶澳太陽能全產(chǎn)業(yè)鏈低碳示范基地項目現(xiàn)場，塔吊高聳入云，施工車輛往來穿梭，一幅繁忙景象。該供電公司主動融入地方發(fā)展大局，全過程跟蹤招商引資項目進(jìn)度，深化“領(lǐng)導(dǎo)包抓、專班推進(jìn)”的大項目服務(wù)機(jī)制，主動幫助解決企業(yè)建設(shè)過程中遇到的問題，同步夯實(shí)重點(diǎn)項目供電服務(wù)保障，發(fā)布《高標(biāo)準(zhǔn)打造園區(qū)服務(wù)“領(lǐng)跑”工程實(shí)施方案》，加快推進(jìn)7個園區(qū)電力服務(wù)站實(shí)質(zhì)化運(yùn)行。
為護(hù)航產(chǎn)業(yè)發(fā)展，該公司優(yōu)先保障服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)，合理調(diào)配電力資源，聚焦園區(qū)重點(diǎn)項目，按照“一項目一團(tuán)隊”原則成立供電服務(wù)保障團(tuán)隊，配齊辦電服務(wù)專員、能效服務(wù)助理和電力安全管家，提供接入建議、交易指導(dǎo)、用能評估和隱患排查服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程運(yùn)轉(zhuǎn)。特別是針對晶硅企業(yè)開通綠色通道，提供“一廠一策”用電方案，助力企業(yè)規(guī)范、便捷、高效進(jìn)入市場，全方位、深層次賦能新興產(chǎn)業(yè)與經(jīng)濟(jì)破繭成蝶。一系列電力協(xié)同保障機(jī)制為各類企業(yè)注滿動力，截至目前，該公司全力服務(wù)新興產(chǎn)業(yè)75項。
乘勢而上 “雙碳”路上綠電先行
走進(jìn)鄂爾多斯聯(lián)海煤業(yè)有限公司白家海子煤礦，印象中煤塵漫天的景象并沒有出現(xiàn)，反而呈現(xiàn)樹蔭如蓋草如新、藍(lán)天碧水的悠然畫面?！岸嗵澚穗婌n暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的專業(yè)指導(dǎo)和貼心服務(wù)，才讓我們的5兆瓦光伏發(fā)電項目順利通過驗收，后續(xù)用電安全也有了保障！”該煤礦負(fù)責(zé)人感激地說。
如何推動“羊煤土氣”實(shí)現(xiàn)綠色低碳發(fā)展？在政策引導(dǎo)和供電公司多點(diǎn)發(fā)力的助推下，企業(yè)開展節(jié)能改造，新建5兆瓦光伏發(fā)電項目，不僅有效降低企業(yè)用電成本，提高清潔能源使用占比，更為區(qū)域經(jīng)濟(jì)綠色轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)勁動能。以白家海子煤礦為代表，近年來，供電公司助推新能源并網(wǎng)1457.8萬千瓦（共計153項），進(jìn)一步提升地區(qū)發(fā)展“含綠量”。
蓄勢前行 全心全意服務(wù)企業(yè)新需求
走進(jìn)鄂爾多斯市鄂托克高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，工業(yè)園區(qū)廠房林立，機(jī)聲隆隆，建筑工地塔吊林立，焊花四濺?！拔覀兺ㄟ^工業(yè)廢氣進(jìn)行工藝提純，生產(chǎn)出食品級液體二氧化碳、工業(yè)級液體二氧化碳，這對電能質(zhì)量要求極高，供電公司的專業(yè)服務(wù)保障了設(shè)備安全運(yùn)行?！眱?nèi)蒙古同輝天科氣體有限公司負(fù)責(zé)人周培志對供電公司工作人員說。
今年以來，供電公司常態(tài)化組織電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊到轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開展“走萬企、送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶走訪，面對面地了解企業(yè)服務(wù)需求，幫助企業(yè)解決實(shí)際問題，保障安全可靠用電，真情服務(wù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。辦電過程中讓客戶“最多跑一次”，為企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護(hù)航。深化電力服務(wù)員上門、入戶宣傳“高效辦成一件事”和57項電力服務(wù)產(chǎn)品，提升信息透明度與客戶信任度。
