初夏的鄂爾多斯，新能源基地的藍(lán)圖次第鋪展，在沙漠深處、在綠草之間“風(fēng)光”無(wú)限……鄂爾多斯，這座以“暖城”著稱的美麗城市，正站在高質(zhì)量發(fā)展的潮頭，書(shū)寫(xiě)著動(dòng)人的故事。
地區(qū)發(fā)展，電力先行。
內(nèi)蒙古電力集團(tuán)鄂爾多斯供電公司嚴(yán)格按照集團(tuán)公司“兩會(huì)”關(guān)于提升供電服務(wù)能力相關(guān)工作要求，緊緊圍繞“主動(dòng)服務(wù)助企 蒙電擔(dān)當(dāng)惠民”，堅(jiān)持“黨建+服務(wù)”雙輪驅(qū)動(dòng)，以鮮紅黨旗為引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，持續(xù)深化主動(dòng)服務(wù)理念，全面提升供電服務(wù)質(zhì)效，精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求，推動(dòng)供電服務(wù)從響應(yīng)速度、服務(wù)精度、覆蓋廣度上實(shí)現(xiàn)全方位升級(jí)。
應(yīng)時(shí)而為，以電賦能助企前行。
在晶澳太陽(yáng)能全產(chǎn)業(yè)鏈低碳示范基地項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)，塔吊高聳入云，施工車(chē)輛往來(lái)穿梭，一幅繁忙景象?！肮╇姽静皇窃诘软?xiàng)目，而是在造生態(tài)！‘代幫辦’這樣的超前的好服務(wù)讓我們對(duì)打造好晶澳科技匹配最高、投資規(guī)模最大的垂直一體化生產(chǎn)基地充滿了信心！”示范基地項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)負(fù)責(zé)人齊國(guó)梁說(shuō)。
供電公司主動(dòng)融入地方發(fā)展大局，全過(guò)程跟蹤招商引資項(xiàng)目進(jìn)度，深化“領(lǐng)導(dǎo)包抓、專班推進(jìn)”的大項(xiàng)目服務(wù)機(jī)制，主動(dòng)幫助解決企業(yè)建設(shè)過(guò)程中遇到的問(wèn)題，同步夯實(shí)重點(diǎn)項(xiàng)目供電服務(wù)保障，發(fā)布《高標(biāo)準(zhǔn)打造園區(qū)服務(wù)“領(lǐng)跑”工程實(shí)施方案》，加快推進(jìn)7個(gè)園區(qū)電力服務(wù)站實(shí)質(zhì)化運(yùn)行。
為護(hù)航產(chǎn)業(yè)發(fā)展，供電公司優(yōu)先保障服務(wù)重點(diǎn)企業(yè)，合理調(diào)配電力資源，滿足用電需求。此外，該公司聚焦園區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目，按照“一項(xiàng)目一團(tuán)隊(duì)”原則成立供電服務(wù)保障團(tuán)隊(duì)，配齊辦電服務(wù)專員、能效服務(wù)助理和電力安全管家，提供接入建議、交易指導(dǎo)、用能評(píng)估和隱患排查服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程運(yùn)轉(zhuǎn)。
特別是針對(duì)晶硅企業(yè)開(kāi)通綠色通道，提供“一廠一策”用電方案，助力企業(yè)規(guī)范、便捷、高效進(jìn)入市場(chǎng)，全方位、深層次賦能新興產(chǎn)業(yè)與新興經(jīng)濟(jì)破繭成蝶。一系列電力協(xié)同保障機(jī)制為各類(lèi)企業(yè)注滿動(dòng)力，截至目前，該公司全力服務(wù)新興產(chǎn)業(yè)75項(xiàng)。
乘勢(shì)而進(jìn)，“雙碳”路上綠電先行。
從前大眾對(duì)鄂爾多斯的印象是一座“羊煤土氣”的城市，在當(dāng)前高質(zhì)量發(fā)展背景下，如何在經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)綠色發(fā)展，成為煤炭企業(yè)亟待解決的問(wèn)題。
走進(jìn)鄂爾多斯聯(lián)海煤業(yè)有限公司白家海子煤礦，想象中煤塵漫天的景象并沒(méi)有出現(xiàn)，反而呈現(xiàn)樹(shù)蔭如蓋草如新、藍(lán)天水碧的悠然畫(huà)面?！岸嗵澚穗婌n暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的專業(yè)指導(dǎo)和貼心服務(wù)，才讓我們的5兆瓦光伏發(fā)電項(xiàng)目順利通過(guò)驗(yàn)收，后續(xù)用電安全也有了保障！”該煤礦負(fù)責(zé)人感激地說(shuō)。
如何實(shí)現(xiàn)綠色低碳發(fā)展？在政策引導(dǎo)和供電公司多點(diǎn)發(fā)力的助推下，企業(yè)開(kāi)展節(jié)能改造，新建5兆瓦光伏發(fā)電項(xiàng)目，不僅有效降低企業(yè)用電成本，提高清潔能源使用占比，更為區(qū)域經(jīng)濟(jì)綠色轉(zhuǎn)型注入強(qiáng)勁動(dòng)能。以白家海子煤礦為代表，近年來(lái)，供電公司助推新能源并網(wǎng)1457.8萬(wàn)千瓦（共計(jì)153項(xiàng)），進(jìn)一步提升地區(qū)發(fā)展“含綠量”。
蓄勢(shì)前行，全心全意服務(wù)企業(yè)新需求。
走進(jìn)鄂爾多斯市鄂托克高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，工業(yè)園區(qū)廠房林立，機(jī)聲隆隆，建筑工地塔吊林立，焊花四濺。“我們通過(guò)工業(yè)廢氣進(jìn)行工藝提純，生產(chǎn)出食品級(jí)液體二氧化碳、工業(yè)級(jí)液體二氧化碳，這對(duì)電能質(zhì)量要求極高，供電公司的專業(yè)服務(wù)保障了設(shè)備安全運(yùn)行?！眱?nèi)蒙古同輝天科氣體有限公司負(fù)責(zé)人周培志對(duì)供電公司工作人員說(shuō)。
今年以來(lái)，供電公司常態(tài)化組織電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)到轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開(kāi)展“走萬(wàn)企、送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶走訪，零距離、面對(duì)面地了解企業(yè)的服務(wù)需求，幫助企業(yè)解決實(shí)際問(wèn)題，保障企業(yè)安全可靠用電，真情服務(wù)企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展。辦電過(guò)程中，供電公司做到讓客戶“最多跑一次”，主動(dòng)靠前服務(wù)，為企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護(hù)航。深化電力服務(wù)員上門(mén)、入戶宣傳“高效辦成一件事”和57項(xiàng)電力服務(wù)產(chǎn)品，提升信息透明度與客戶信任度?！白屛覀兏惺艿脚堑臏囟取！敝芘嘀菊f(shuō)，“足不出戶就對(duì)用電情況精準(zhǔn)把控，是因?yàn)橛辛斯╇姽镜木珳?zhǔn)服務(wù)?！?/p>
鄂爾多斯供電公司將持續(xù)深化“使命擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)服務(wù)、實(shí)干快干”理念，通過(guò)助企惠民服務(wù)月活動(dòng)持續(xù)提升客戶“獲得電力”指數(shù)，以實(shí)際行動(dòng)擦亮“責(zé)任蒙電”品牌，為地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
