初夏的鄂爾多斯，新能源基地的藍圖次第鋪展，在沙漠深處、在綠草之間“風(fēng)光”無限……鄂爾多斯，這座以“暖城”著稱的美麗城市，正站在高質(zhì)量發(fā)展的潮頭，書寫著動人的故事。
地區(qū)發(fā)展，電力先行。
內(nèi)蒙古電力集團鄂爾多斯供電公司嚴(yán)格按照集團公司“兩會”關(guān)于提升供電服務(wù)能力相關(guān)工作要求，緊緊圍繞“主動服務(wù)助企 蒙電擔(dān)當(dāng)惠民”，堅持“黨建+服務(wù)”雙輪驅(qū)動，以鮮紅黨旗為引領(lǐng)，充分發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用，持續(xù)深化主動服務(wù)理念，全面提升供電服務(wù)質(zhì)效，精準(zhǔn)對接客戶需求，推動供電服務(wù)從響應(yīng)速度、服務(wù)精度、覆蓋廣度上實現(xiàn)全方位升級。
應(yīng)時而為，以電賦能助企前行。
在晶澳太陽能全產(chǎn)業(yè)鏈低碳示范基地項目現(xiàn)場，塔吊高聳入云，施工車輛往來穿梭，一幅繁忙景象?！肮╇姽静皇窃诘软椖?，而是在造生態(tài)！‘代幫辦’這樣的超前的好服務(wù)讓我們對打造好晶澳科技匹配最高、投資規(guī)模最大的垂直一體化生產(chǎn)基地充滿了信心！”示范基地項目現(xiàn)場負(fù)責(zé)人齊國梁說。
供電公司主動融入地方發(fā)展大局，全過程跟蹤招商引資項目進度，深化“領(lǐng)導(dǎo)包抓、專班推進”的大項目服務(wù)機制，主動幫助解決企業(yè)建設(shè)過程中遇到的問題，同步夯實重點項目供電服務(wù)保障，發(fā)布《高標(biāo)準(zhǔn)打造園區(qū)服務(wù)“領(lǐng)跑”工程實施方案》，加快推進7個園區(qū)電力服務(wù)站實質(zhì)化運行。
為護航產(chǎn)業(yè)發(fā)展，供電公司優(yōu)先保障服務(wù)重點企業(yè)，合理調(diào)配電力資源，滿足用電需求。此外，該公司聚焦園區(qū)重點項目，按照“一項目一團隊”原則成立供電服務(wù)保障團隊，配齊辦電服務(wù)專員、能效服務(wù)助理和電力安全管家，提供接入建議、交易指導(dǎo)、用能評估和隱患排查服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)全流程運轉(zhuǎn)。
特別是針對晶硅企業(yè)開通綠色通道，提供“一廠一策”用電方案，助力企業(yè)規(guī)范、便捷、高效進入市場，全方位、深層次賦能新興產(chǎn)業(yè)與新興經(jīng)濟破繭成蝶。一系列電力協(xié)同保障機制為各類企業(yè)注滿動力，截至目前，該公司全力服務(wù)新興產(chǎn)業(yè)75項。
乘勢而進，“雙碳”路上綠電先行。
從前大眾對鄂爾多斯的印象是一座“羊煤土氣”的城市，在當(dāng)前高質(zhì)量發(fā)展背景下，如何在經(jīng)濟飛速發(fā)展的過程中實現(xiàn)綠色發(fā)展，成為煤炭企業(yè)亟待解決的問題。
走進鄂爾多斯聯(lián)海煤業(yè)有限公司白家海子煤礦，想象中煤塵漫天的景象并沒有出現(xiàn)，反而呈現(xiàn)樹蔭如蓋草如新、藍天水碧的悠然畫面?！岸嗵澚穗婌n暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊的專業(yè)指導(dǎo)和貼心服務(wù)，才讓我們的5兆瓦光伏發(fā)電項目順利通過驗收，后續(xù)用電安全也有了保障！”該煤礦負(fù)責(zé)人感激地說。
如何實現(xiàn)綠色低碳發(fā)展？在政策引導(dǎo)和供電公司多點發(fā)力的助推下，企業(yè)開展節(jié)能改造，新建5兆瓦光伏發(fā)電項目，不僅有效降低企業(yè)用電成本，提高清潔能源使用占比，更為區(qū)域經(jīng)濟綠色轉(zhuǎn)型注入強勁動能。以白家海子煤礦為代表，近年來，供電公司助推新能源并網(wǎng)1457.8萬千瓦（共計153項），進一步提升地區(qū)發(fā)展“含綠量”。
蓄勢前行，全心全意服務(wù)企業(yè)新需求。
走進鄂爾多斯市鄂托克高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)，工業(yè)園區(qū)廠房林立，機聲隆隆，建筑工地塔吊林立，焊花四濺。“我們通過工業(yè)廢氣進行工藝提純，生產(chǎn)出食品級液體二氧化碳、工業(yè)級液體二氧化碳，這對電能質(zhì)量要求極高，供電公司的專業(yè)服務(wù)保障了設(shè)備安全運行?！眱?nèi)蒙古同輝天科氣體有限公司負(fù)責(zé)人周培志對供電公司工作人員說。
今年以來，供電公司常態(tài)化組織電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊到轄區(qū)內(nèi)企業(yè)開展“走萬企、送服務(wù)、解難題、促發(fā)展”客戶走訪，零距離、面對面地了解企業(yè)的服務(wù)需求，幫助企業(yè)解決實際問題，保障企業(yè)安全可靠用電，真情服務(wù)企業(yè)經(jīng)營發(fā)展。辦電過程中，供電公司做到讓客戶“最多跑一次”，主動靠前服務(wù)，為企業(yè)穩(wěn)定生產(chǎn)保駕護航。深化電力服務(wù)員上門、入戶宣傳“高效辦成一件事”和57項電力服務(wù)產(chǎn)品，提升信息透明度與客戶信任度?！白屛覀兏惺艿脚堑臏囟??！敝芘嘀菊f，“足不出戶就對用電情況精準(zhǔn)把控，是因為有了供電公司的精準(zhǔn)服務(wù)?！?/p>
鄂爾多斯供電公司將持續(xù)深化“使命擔(dān)當(dāng)、主動服務(wù)、實干快干”理念，通過助企惠民服務(wù)月活動持續(xù)提升客戶“獲得電力”指數(shù)，以實際行動擦亮“責(zé)任蒙電”品牌，為地區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。
