為進(jìn)一步落實(shí)自治區(qū)助企行動(dòng)有關(guān)工作部署,按照內(nèi)蒙古電力集團(tuán)“兩會(huì)”關(guān)于提升供電服務(wù)能力相關(guān)工作要求,持續(xù)深化主動(dòng)服務(wù)理念,全面提升供電服務(wù)質(zhì)效,內(nèi)蒙古電力集團(tuán)制訂并發(fā)布《內(nèi)蒙古電力集團(tuán)“電力助企惠民”服務(wù)月活動(dòng)方案》,并于5月1日至31日開(kāi)展為期一個(gè)月的“電力助企惠民”活動(dòng),覆蓋全區(qū)8個(gè)盟市。
該活動(dòng)以“主動(dòng)服務(wù)助企 蒙電擔(dān)當(dāng)惠民”為主題,推出電力助企、電力交易專題培訓(xùn)、服務(wù)熱線領(lǐng)導(dǎo)干部接聽(tīng)日、電力服務(wù)進(jìn)社區(qū)、電力開(kāi)放日、電力助農(nóng)、現(xiàn)場(chǎng)推廣、安全用電守護(hù)、綠電旅程體驗(yàn)、問(wèn)題整治和行風(fēng)評(píng)價(jià)活動(dòng)十項(xiàng)舉措,精準(zhǔn)對(duì)接客戶需求,快速響應(yīng)落實(shí),推動(dòng)供電服務(wù)從響應(yīng)速度、服務(wù)精度、覆蓋廣度上實(shí)現(xiàn)全方位升級(jí),全力打造“責(zé)任蒙電”品牌形象。
內(nèi)蒙古電力集團(tuán)作為自治區(qū)能源保障主力軍,持續(xù)深化“使命擔(dān)當(dāng)、主動(dòng)服務(wù)、實(shí)干快干”理念,通過(guò)助企惠民服務(wù)月活動(dòng)持續(xù)提升客戶“獲得電力”指數(shù),以實(shí)際行動(dòng)擦亮“責(zé)任蒙電”品牌,為自治區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。