為進一步落實自治區(qū)助企行動有關(guān)工作部署,按照內(nèi)蒙古電力集團“兩會”關(guān)于提升供電服務(wù)能力相關(guān)工作要求,持續(xù)深化主動服務(wù)理念,全面提升供電服務(wù)質(zhì)效,內(nèi)蒙古電力集團制訂并發(fā)布《內(nèi)蒙古電力集團“電力助企惠民”服務(wù)月活動方案》,并于5月1日至31日開展為期一個月的“電力助企惠民”活動,覆蓋全區(qū)8個盟市。
該活動以“主動服務(wù)助企 蒙電擔當惠民”為主題,推出電力助企、電力交易專題培訓(xùn)、服務(wù)熱線領(lǐng)導(dǎo)干部接聽日、電力服務(wù)進社區(qū)、電力開放日、電力助農(nóng)、現(xiàn)場推廣、安全用電守護、綠電旅程體驗、問題整治和行風(fēng)評價活動十項舉措,精準對接客戶需求,快速響應(yīng)落實,推動供電服務(wù)從響應(yīng)速度、服務(wù)精度、覆蓋廣度上實現(xiàn)全方位升級,全力打造“責任蒙電”品牌形象。
內(nèi)蒙古電力集團作為自治區(qū)能源保障主力軍,持續(xù)深化“使命擔當、主動服務(wù)、實干快干”理念,通過助企惠民服務(wù)月活動持續(xù)提升客戶“獲得電力”指數(shù),以實際行動擦亮“責任蒙電”品牌,為自治區(qū)高質(zhì)量發(fā)展注入強勁動能。