五一期間，各地都推出形式多樣的文旅活動，演唱會、民俗表演等豐富多彩的群眾文化活動，吸引著眾多省內(nèi)外游客，同時也對電力服務(wù)提出更高要求。針對需求，營銷服務(wù)人員提前對接相關(guān)部門了解節(jié)假日期間相關(guān)活動，協(xié)助做好轄區(qū)內(nèi)黨政軍警、旅游景區(qū)、機場車站、政府組織相關(guān)活動等場所的安全用電檢查和應(yīng)急預案的制定，做好客戶側(cè)用電安全檢查、隱患排查治理工作，根據(jù)現(xiàn)場情況做好電力應(yīng)急保障，重點對企業(yè)、商超、醫(yī)院、劇院等人員密集區(qū)和重點區(qū)域進行“體檢”，及時消除安全隱患，確保節(jié)日期間線路設(shè)備“健康在崗”。
五一期間，138個電力服務(wù)中心正常營業(yè)，264名服務(wù)調(diào)度人員和95598熱線服務(wù)人員24小時值班值守，4000余名電力服務(wù)員隨時響應(yīng)客戶需求。
5月1日，以“主動服務(wù)助企 蒙電擔當惠民”為主題的“電力助企惠民服務(wù)月”活動拉開帷幕?！肮芗沂健彪娏Ψ?wù)，讓企業(yè)和群眾享受到用電政策宣傳、安全用電義診、特殊群體關(guān)愛等延伸服務(wù)。用電檢查人員前往養(yǎng)老院和康養(yǎng)中心，檢查自備電源和用電設(shè)備安全隱患，確保節(jié)日期間用電無憂，安心過節(jié)。為保障新能源車主便捷出行，組織對充電樁開展在線監(jiān)測和現(xiàn)場檢查，確保運行穩(wěn)定。五一期間，業(yè)擴報裝開通春耕用電“綠色通道”，實行“當日受理、快速辦結(jié)”服務(wù)機制，確保農(nóng)戶春灌用電需求第一時間得到滿足。
作為供電服務(wù)最前沿，營銷服務(wù)崗位筑起一道道流動的“光明防線”，讓每一盞燈火都訴說著勞動者的榮光，讓每一度電都傳遞著“您安心過節(jié)，我全力守護”的承諾。
