一年春作首，萬事干為先。2025年，內蒙古電力集團烏海供電公司積極落實集團公司“主動服務十二項舉措”文件精神，制定《烏海供電公司主動服務十二項舉措》，圍繞“服務政府、服務企業(yè)、服務民生”三大主線，依托政府機構駐點、園區(qū)駐點、網格駐點服務，組建電力服務隊，開展主動上門服務，確保各項舉措與地方發(fā)展需求精準對接，向政府、企業(yè)、百姓提供從接電到用電全生命周期服務，助力地方營商環(huán)境不斷優(yōu)化提升。
近日，烏海供電公司電力服務隊深入烏海市工業(yè)園區(qū)開展增供擴銷專項調研，重點通過歷史用電數據和季節(jié)特點，對園區(qū)用電負荷進行了科學預測，量身定制供電方案、精準把脈企業(yè)需求、優(yōu)化電力資源配置。積極對接烏海市各工業(yè)園區(qū)管委會，適時獲取項目情況和用電需求，建立用電需求清單，上門開展“代幫辦”服務并全過程跟蹤辦電情況。同時，選取電力服務骨干力量，開展進政府、進企業(yè)“講政策、問需求、解難題”專項服務活動，讓優(yōu)質的供電服務主動“敲門”。截至目前，該公司累計主動上門服務113次，綠電綠證交易解答89次，開展座談及政策宣貫活動36次，網格入戶上門服務4800余戶，解決園區(qū)、社區(qū)、農村等各類用電問題860余次戶。
“今年訂單量增長快，生產線擴容后用電負荷是否有保障？”
“新能源消納政策能不能和我們新項目的綠電需求匹配？”
面對企業(yè)的種種疑惑，該公司為規(guī)上企業(yè)開展“一對一”專屬服務，建立服務臺賬，配備專屬電力服務員，提供用電診斷、效能分析等服務。與蒙商銀行達成深度合作意向，推出“電能通”金融服務產品，以獨特的金融模式服務特定企業(yè)用戶，為用電企業(yè)提供一站式、多產品、線上化、低成本的電費繳費服務，有效緩解企業(yè)資金壓力，為企業(yè)的穩(wěn)定運營和自治區(qū)能源產業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供金融保障。
在保障現有企業(yè)安全穩(wěn)定用電的同時，供電公司積極助力烏海市招商引資工作，建立園區(qū)重點項目儲備庫，調研納入電源及負荷項目，開通“極速辦電”通道，提供“超前辦電”服務，實現園區(qū)重點項目“拿地即開工、竣工即送電”，不斷提升重點招商引資項目落地速度，推動“獲得電力”服務水平再上新臺階。
