一年春作首，萬事干為先。2025年，內(nèi)蒙古電力集團烏海供電公司積極落實集團公司“主動服務(wù)十二項舉措”文件精神，制定《烏海供電公司主動服務(wù)十二項舉措》，圍繞“服務(wù)政府、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)民生”三大主線，依托政府機構(gòu)駐點、園區(qū)駐點、網(wǎng)格駐點服務(wù)，組建電力服務(wù)隊，開展主動上門服務(wù)，確保各項舉措與地方發(fā)展需求精準(zhǔn)對接，向政府、企業(yè)、百姓提供從接電到用電全生命周期服務(wù)，助力地方營商環(huán)境不斷優(yōu)化提升。
近日，烏海供電公司電力服務(wù)隊深入烏海市工業(yè)園區(qū)開展增供擴銷專項調(diào)研，重點通過歷史用電數(shù)據(jù)和季節(jié)特點，對園區(qū)用電負(fù)荷進行了科學(xué)預(yù)測，量身定制供電方案、精準(zhǔn)把脈企業(yè)需求、優(yōu)化電力資源配置。積極對接烏海市各工業(yè)園區(qū)管委會，適時獲取項目情況和用電需求，建立用電需求清單，上門開展“代幫辦”服務(wù)并全過程跟蹤辦電情況。同時，選取電力服務(wù)骨干力量，開展進政府、進企業(yè)“講政策、問需求、解難題”專項服務(wù)活動，讓優(yōu)質(zhì)的供電服務(wù)主動“敲門”。截至目前，該公司累計主動上門服務(wù)113次，綠電綠證交易解答89次，開展座談及政策宣貫活動36次，網(wǎng)格入戶上門服務(wù)4800余戶，解決園區(qū)、社區(qū)、農(nóng)村等各類用電問題860余次戶。
“今年訂單量增長快，生產(chǎn)線擴容后用電負(fù)荷是否有保障？”
“新能源消納政策能不能和我們新項目的綠電需求匹配？”
面對企業(yè)的種種疑惑，該公司為規(guī)上企業(yè)開展“一對一”專屬服務(wù)，建立服務(wù)臺賬，配備專屬電力服務(wù)員，提供用電診斷、效能分析等服務(wù)。與蒙商銀行達成深度合作意向，推出“電能通”金融服務(wù)產(chǎn)品，以獨特的金融模式服務(wù)特定企業(yè)用戶，為用電企業(yè)提供一站式、多產(chǎn)品、線上化、低成本的電費繳費服務(wù)，有效緩解企業(yè)資金壓力，為企業(yè)的穩(wěn)定運營和自治區(qū)能源產(chǎn)業(yè)的持續(xù)發(fā)展提供金融保障。
在保障現(xiàn)有企業(yè)安全穩(wěn)定用電的同時，供電公司積極助力烏海市招商引資工作，建立園區(qū)重點項目儲備庫，調(diào)研納入電源及負(fù)荷項目，開通“極速辦電”通道，提供“超前辦電”服務(wù)，實現(xiàn)園區(qū)重點項目“拿地即開工、竣工即送電”，不斷提升重點招商引資項目落地速度，推動“獲得電力”服務(wù)水平再上新臺階。
