在時(shí)代進(jìn)步的浪潮中，非電網(wǎng)供電既承擔(dān)著特定區(qū)域的用電需求，也映照出產(chǎn)權(quán)糾紛、電費(fèi)電價(jià)、停電急修等諸多民生痛點(diǎn)。內(nèi)蒙古電力集團(tuán)聚焦群眾“急難愁盼”問題，統(tǒng)籌開展非電網(wǎng)供電治理工作，推動(dòng)問題立行立改，讓我們走進(jìn)非電網(wǎng)供電治理現(xiàn)場(chǎng)，展開集團(tuán)公司保障居民幸福過節(jié)、安居樂業(yè)的美好畫卷。
攻堅(jiān)克難 控增去存解民憂
早在幾年前，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)就全面摸清非電網(wǎng)供電主體底數(shù)，組織9家盟市供電公司開展專項(xiàng)排查行動(dòng)，對(duì)集團(tuán)公司所轄蒙西電網(wǎng)經(jīng)營(yíng)轄區(qū)內(nèi)非電網(wǎng)供電主體和終端客戶進(jìn)行全面摸底排查。2022年至2023年累計(jì)治理非電網(wǎng)供電主體236個(gè)，涉及終端客戶10.46萬戶，有效提升了整體供電服務(wù)保障能力。
2024年初，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)聚焦城鄉(xiāng)居民非電網(wǎng)供電治理，按照“能改即改、應(yīng)改盡改”的原則，加大投資力度，不計(jì)成本、不計(jì)代價(jià)、集中力量、集中人員、集中時(shí)間實(shí)施治理，年底前實(shí)現(xiàn)城鄉(xiāng)居民抄表到戶、服務(wù)到戶，讓老百姓用上便宜電、明白電、安全電。
內(nèi)蒙古電力集團(tuán)積極爭(zhēng)取政府主管部門認(rèn)可，形成“政府主導(dǎo)、電網(wǎng)主動(dòng)、整體推動(dòng)”治理格局，推動(dòng)目標(biāo)任務(wù)層層落實(shí)到位。組建民生項(xiàng)目用電保障工作專班，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，與各相關(guān)部門及單位簽訂責(zé)任狀，建立三級(jí)聯(lián)動(dòng)及“日跟進(jìn)、周調(diào)度、月督辦、季考核”機(jī)制，倒排工期，掛圖作戰(zhàn)。
真抓實(shí)干 消除隱患紓民困
在錫林浩特市南煤礦居民區(qū)，86戶居民多年來面臨著供電能力嚴(yán)重不足，故障停電頻發(fā)，存在用電安全隱患等問題。錫林郭勒供電公司與屬地政府積極溝通，逐戶走訪宣傳政策，新建10千伏線路7.6千米，新建變壓器11臺(tái)，新裝單相表86塊。改造完成后，礦區(qū)電氣設(shè)備煥然一新，實(shí)現(xiàn)直接供電到戶。
系統(tǒng)內(nèi)各個(gè)供電公司因地制宜拿出“看家本領(lǐng)”，沖刺在打通為民服務(wù)“最后一公里”的最前線。
鄂爾多斯供電公司收到郡銘公寓業(yè)委會(huì)代表廣大業(yè)主送來的錦旗，感謝為他們解決電費(fèi)結(jié)算不合理、客戶繳費(fèi)不便等問題。該公司搭建“五位一體”平臺(tái)，經(jīng)過近6個(gè)月的協(xié)調(diào)溝通和緊張施工，于9月30日率先完成所轄非電網(wǎng)供電小區(qū)配電設(shè)施改造。
巴彥淖爾供電公司為有特殊用電需求的客戶延伸供電服務(wù)，提供小型發(fā)電機(jī)等設(shè)備，采取“停一棟、做一棟、驗(yàn)一棟”的施工方式，減少對(duì)客戶用電的影響，于10月11日完成12個(gè)非電網(wǎng)供電小區(qū)治理工作。
包頭供電公司因地制宜優(yōu)化改造方案，全力推動(dòng)治理工作進(jìn)度，于11月10日提前一個(gè)月完成項(xiàng)目目標(biāo)任務(wù)。項(xiàng)目新裝變壓器21臺(tái)，敷設(shè)線路118.993千米，改造非電網(wǎng)供電主體69處，惠及居民1.7萬余戶，大幅提升客戶用電體驗(yàn)。
內(nèi)蒙古電力集團(tuán)在治理過程中合理調(diào)整工程實(shí)施順序，
○按照負(fù)荷情況分批次實(shí)施配電設(shè)施改造；
○合理調(diào)整改造現(xiàn)場(chǎng)的物料供應(yīng)，優(yōu)先實(shí)施低壓供電線路改造，確保有房即有線；
○優(yōu)先實(shí)施戶表改造，按照客戶清單優(yōu)化安裝戶表、表箱及接戶線部分，確保有人即有表；
○優(yōu)先辦理非空置房屋的立戶手續(xù)，確保有表即可用。
持續(xù)協(xié)調(diào)優(yōu)化物資調(diào)配，補(bǔ)強(qiáng)人員力量，快速推進(jìn)保障如期完成治理工作。
一戶一表 優(yōu)質(zhì)服務(wù)暖民心
“改造后，居民可以直接享受統(tǒng)一電價(jià)、網(wǎng)上直接繳費(fèi)。”2024年7月23日，一場(chǎng)別開生面的宣傳會(huì)在呼和浩特上院小區(qū)舉辦著。臺(tái)上，由呼和浩特金川供電公司、土默特左旗住建局、匯金區(qū)域服務(wù)中心、上院小區(qū)業(yè)主委員會(huì)四方代表組成的解答團(tuán)在現(xiàn)場(chǎng)為居民解答繳費(fèi)、電價(jià)分檔計(jì)算等問題。幫助居民解決用電高峰期故障的問題，給小區(qū)內(nèi)的5500戶居民吃下了“定心丸”。
在包頭市尹六窯村，包頭供電公司（新都市區(qū)）鴻雁共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)主動(dòng)上門走訪，為居民講解如何使用“蒙電e聯(lián)”線上繳費(fèi)、查詢余額、提前查看停電通知等功能。
2024年，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)組織系統(tǒng)內(nèi)412名客戶經(jīng)理入戶宣傳，并用蒙速辦、“蒙電e家”手機(jī)APP電價(jià)減免政策公示等方式，將降價(jià)政策措施宣傳至每一戶非電網(wǎng)供電主體和終端客戶，加強(qiáng)價(jià)格監(jiān)督，針對(duì)性治理不合理加價(jià)情況。共投資5.15億元完成493個(gè)非電網(wǎng)供電主體治理任務(wù)，受益終端用戶25.77萬戶，切實(shí)讓更多人民群眾用上舒心電、安心電、省心電，滿足人民群眾對(duì)美好生活的用電需求，助力自治區(qū)經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展。
