入夜，當(dāng)代表光明的一盞盞電燈在普通人家逐一亮起，當(dāng)城市霓虹與車水馬龍交相輝映，電能——這一推動現(xiàn)代社會文明與經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推手，其能夠穩(wěn)定供應(yīng)的背后更蘊(yùn)含著科技與信息革命的巨大動能。
11月22日，隨著內(nèi)蒙古電力（集團(tuán)）有限責(zé)任公司（以下簡稱內(nèi)蒙古電力集團(tuán)）新一代營銷管理信息平臺（即營銷2.0系統(tǒng)）正式上線，標(biāo)志著運(yùn)行了20年的營銷信息1.0系統(tǒng)全面退出歷史舞臺，內(nèi)蒙古電網(wǎng)營銷數(shù)字化轉(zhuǎn)型開啟新篇章。
“我從業(yè)20余年，見證了電力營銷工作天翻地覆的變化與發(fā)展，從上門手抄表、筆桿子算電費(fèi)到電表信息自動化采集，從辦公室剛有了第一臺電腦到營業(yè)大廳的智慧終端。還記得營銷系統(tǒng)剛啟動時，所有人都滿懷期待，一切都發(fā)展的那么快?！痹窝覟彻╇姽敬笥脩簦ìF(xiàn)為負(fù)荷管理服務(wù)中心）營業(yè)班班長郭瑞芳感慨道。這是無數(shù)電力追光者的腦海印記。
數(shù)字化部作為集團(tuán)公司數(shù)字化建設(shè)的“大腦”部門，聯(lián)合營銷服務(wù)部，從營銷2.0項目建設(shè)前期的各項技術(shù)和業(yè)務(wù)研究、設(shè)計、研發(fā)、建設(shè)，再到系統(tǒng)上線前的雙軌試運(yùn)行、系統(tǒng)割接及系統(tǒng)正式實施啟動全過程把控，以集團(tuán)公司“數(shù)字蒙電”戰(zhàn)略為核心，與各方參建單位通力合作，對業(yè)擴(kuò)、計量、賬務(wù)及核算、客服、內(nèi)控、負(fù)荷、綜合、數(shù)據(jù)共9個前臺應(yīng)用，客戶服務(wù)、業(yè)務(wù)能力、技術(shù)支撐、數(shù)據(jù)服務(wù)4個中臺應(yīng)用，客戶、企業(yè)、政府等全渠道鏈接，營銷數(shù)據(jù)的統(tǒng)一匯聚和整合分析等內(nèi)容進(jìn)行了充分驗證，具備業(yè)務(wù)切改條件。平臺開發(fā)實施期間，各盟市供電公司、電力數(shù)字研究公司、電力營銷服務(wù)公司、電能計量公司、蒙電信產(chǎn)公司等多家單位積極開展工作，從業(yè)務(wù)、技術(shù)和管理多個維度對系統(tǒng)的建設(shè)工作提供了有力支撐。
平臺建設(shè)至今共歷時28個月，常態(tài)投入600余名業(yè)務(wù)、技術(shù)骨干人員，是數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作開展以來建設(shè)規(guī)模最大、技術(shù)應(yīng)用最復(fù)雜，人員投入最多的信息技術(shù)工程。這些新時代的電力追光者創(chuàng)新實干、埋頭攻關(guān)，用最堅韌的意志、最過硬的技能，為集團(tuán)公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型事業(yè)協(xié)同奉獻(xiàn)、奮楫篤行。
內(nèi)蒙古電力集團(tuán)響應(yīng)新形勢下多元服務(wù)、新型業(yè)務(wù)發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，以客戶為中心，以市場為導(dǎo)向，以數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化為引領(lǐng)，搭建了向下統(tǒng)領(lǐng)源網(wǎng)荷儲協(xié)同，靈活支撐內(nèi)外部客戶交互的平臺系統(tǒng)，內(nèi)部應(yīng)用覆蓋自治區(qū)、市、縣供電公司營銷人員，對外服務(wù)企業(yè)終端客戶、生態(tài)伙伴、政府機(jī)構(gòu)等主體。通過營銷2.0系統(tǒng)數(shù)字化改造傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程、管理架構(gòu)和生產(chǎn)作業(yè)方式，挖掘數(shù)據(jù)價值，推動智慧服務(wù)，構(gòu)建動態(tài)預(yù)防、在線監(jiān)控的營銷數(shù)字化內(nèi)控體系，驅(qū)動供電服務(wù)模式變革。
未來，營銷服務(wù)系統(tǒng)將成為優(yōu)質(zhì)電力服務(wù)的驅(qū)動底座，持續(xù)服務(wù)政府、能源、交通、教育、醫(yī)療、金融等多個行業(yè)，提升“獲得電力”服務(wù)水平。當(dāng)越來越多的居民和企業(yè)和開始習(xí)慣“電力信息高速公路”和更為優(yōu)質(zhì)的交互式電力服務(wù)體驗；當(dāng)?shù)涂战?jīng)濟(jì)、新能源汽車、綠色電力陸續(xù)不斷地成為生活方式的主流，科技、智慧和綠色可持續(xù)能源便不再是美好愿景，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)錨定的目標(biāo)會在不久的將來成為現(xiàn)實。
千百年前，人類只能依賴太陽和月亮的軌跡來捕捉那微妙的光影變化，生活節(jié)奏與自然規(guī)律緊密相連。那時，夜晚的黑暗是常態(tài)。幾十年前，對于許多中國人而言，電能是一種稀缺而珍貴的資源，技術(shù)的落后與資源的匱乏，使得電力供應(yīng)不足。如今，隨著科技的飛速發(fā)展和電力行業(yè)的不斷創(chuàng)新，電力追光者們已成功將點(diǎn)點(diǎn)星光匯聚成璀璨的燈火，照亮了千家萬戶，便捷的生活方式“一鍵可及”。展望未來，電力的應(yīng)用將更加廣泛而深入，電力追光者們將繼續(xù)探索未知、創(chuàng)新技術(shù)，為社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
