“大伙兒放心，改造后的電費(fèi)執(zhí)行國家統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，不僅可以隨時(shí)隨地手機(jī)線上繳費(fèi)，不用插電卡，還配備專門的客戶經(jīng)理和咱們居民一一對(duì)接，提供24小時(shí)不間斷電力服務(wù)。”11月4日，內(nèi)蒙古電力集團(tuán)呼和浩特供電公司的工作人員給居民講解非電網(wǎng)供電改造的便利，“這是我的聯(lián)系方式，明天我還來，改造過程中有任何問題都可以和我聯(lián)系?！?/p>
時(shí)間倒回一周前，面對(duì)“非電網(wǎng)供電”治理工程，居民們表示不理解，“為什么要改造？”“我聽說智能電表走得快，是不是真的？”“改造有啥好處？”面對(duì)各種疑問，該公司工作人員開始詳細(xì)講解，從施工背景、政府要求到具體的工程計(jì)劃時(shí)間方案，再到改造后電費(fèi)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)及供電質(zhì)量的提升，解答大家的疑問，但仍有部分居民表示沒有聽懂。
當(dāng)天晚上，該公司連夜召開會(huì)議，對(duì)轄區(qū)計(jì)劃改造的各小區(qū)情況進(jìn)行摸底排查，安排黨員服務(wù)隊(duì)前往小區(qū)內(nèi)部開展工程“先鋒動(dòng)員”專項(xiàng)行動(dòng)，為居民客戶講政策、算電費(fèi)。工作人員和客戶經(jīng)理們通宵準(zhǔn)備宣傳講解要點(diǎn)，針對(duì)大家最為關(guān)心的內(nèi)容編輯制作微信消息、圖片宣傳海報(bào)等，在小區(qū)微信群進(jìn)行轉(zhuǎn)發(fā)。
截至目前，該公司已完成，26個(gè)小區(qū)， 22896塊智能電表的更換工作。
