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“在我們園區(qū)電力服務站，您不僅可以辦理用電業(yè)務，還有綠色經(jīng)紀人電力交易專項服務團隊免費提供市場咨詢、交易價費政策解讀、‘代幫辦’‘容缺受理’等服務需求?！?1月25日，內蒙古電力集團阿拉善供電公司工作人員為企業(yè)客戶介紹。

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今年9月以來，該公司依托“蒙電深情暖萬家”服務品牌，打通服務園區(qū)“最后一公里”，升級完善各類電力服務站，依托烏素圖供電公司B級客戶服務大廳，掛牌成立“園區(qū)現(xiàn)代供電服務體系示范中心”，進一步提升園區(qū)電力服務水平，實現(xiàn)了阿拉善區(qū)域內園區(qū)服務全覆蓋，將“上門服務”升級為“駐園服務”，在園區(qū)設立“家門口的營業(yè)廳”，實現(xiàn)客戶需求“一站式”受理、客戶工程“一條龍”服務、客戶訴求一次性解決的工作目標，持續(xù)提升園區(qū)電力客戶獲得感和滿意度。

截至目前，該公司開展駐園服務125次，召開園區(qū)客戶座談會29余次，提供上門服務20余次，獲得企業(yè)高度認可。