11月15日，內(nèi)蒙古電力集團新一代營銷管理信息平臺（簡稱營銷2.0）召開系統(tǒng)上線啟動會，正式下達新舊系統(tǒng)切換工作指令，經(jīng)歷了1個月的營銷2.0與1.0雙軌運行，營銷2.0系統(tǒng)從業(yè)務貫通、系統(tǒng)穩(wěn)定性、可靠性和安全性等方面得到了全方位驗證，內(nèi)蒙古電力集團全面開啟“數(shù)智”營銷新篇章。
明確目標 打造精品工程
營銷2.0是內(nèi)蒙古電力集團數(shù)字化轉型三大核心任務之一，也是數(shù)字化轉型五大重點工程的核心工程。2023年8月，集團公司第一時間召開項目建設集中辦公啟動會，組建業(yè)務和技術骨干500余人突擊隊，吹響營銷2.0項目建設沖鋒號。突擊隊圍繞“項目啟動、需求調(diào)研與分析、功能設計、系統(tǒng)開發(fā)與測試、功能評審與系統(tǒng)部署、項目實施、上線投運”7個階段目標，集中攻堅包含23個環(huán)節(jié)、61道工序和161項主要任務，取得項目上線試運行重大戰(zhàn)果。
2.0時代 提供更優(yōu)服務
營銷2.0在架構設計上進行了全面革新，采用云架構和微服務兩大技術體系重構營銷業(yè)務體系和系統(tǒng)架構，攻克了服務能力共享、軟件靈活適配和研運一體化關鍵技術難題，創(chuàng)新“引擎+知識”的差異化產(chǎn)品快速構建方法，通過前端界面、前臺、中臺、數(shù)據(jù)微服務嚴格將前端客戶交互、業(yè)務邏輯處理、數(shù)據(jù)持久化分離，實現(xiàn)應用與服務解耦，具有客戶聚合、互動智能、業(yè)務融通、數(shù)據(jù)共享、架構柔性、迭代敏捷等六大功能特征。
相較于營銷1.0系統(tǒng)，營銷2.0操作更便捷，運行更流暢，業(yè)務執(zhí)行更標準。營銷2.0全面借鑒了SAP客戶主數(shù)據(jù)模型設計理念，底層按業(yè)務、技術進行劃分并高度抽象，支撐傳統(tǒng)供用電業(yè)務，以及電動汽車、售電公司、綜合能源、源網(wǎng)荷儲等新興電力業(yè)務，真正實現(xiàn)以客戶為中心、以市場為導向、具備靈活可擴展能力的設計目標。系統(tǒng)使用人員的角色、崗位、賬號信息統(tǒng)一來自4A門戶平臺，實現(xiàn)了與集團公司人資組織機構核心數(shù)據(jù)的深度集成。同時，將國網(wǎng)及集團公司業(yè)務規(guī)則全面嵌入各業(yè)務流程環(huán)節(jié)，通過規(guī)則校驗、質(zhì)量監(jiān)控，規(guī)避日常操作失誤，有效壓降數(shù)據(jù)錯誤，為電費正確結算提供了雙重保障。
精心打造的營銷2.0為內(nèi)蒙古電力集團數(shù)字化營銷發(fā)展樹立了新的標桿，也為行業(yè)的未來發(fā)展提供了極具價值的借鑒，引領著電力營銷向著更智能、更高效的方向邁進。
