今年全區(qū)兩會(huì)期間，自治區(qū)主要領(lǐng)導(dǎo)多次提到“六個(gè)工程”，其中之一就是“溫暖工程”?！皟?nèi)蒙古不缺煤不缺電也不缺氣，沒有任何理由缺溫暖！”樸實(shí)無華的言語字字鏗鏘，說到了老百姓的心坎里。
“溫暖工程”是一項(xiàng)事關(guān)民心的大工程。鄂爾多斯供電公司始終把“人民”二字放在心中，以“時(shí)時(shí)放心不下”的態(tài)度和“馬上就辦”的行動(dòng)，謀劃部署黨建工作融入日常業(yè)務(wù)，以解決群眾冷暖問題為己任，用心用情用力把“暖”字寫細(xì)寫實(shí)。
走進(jìn)鄂爾多斯市烏審旗圖克鎮(zhèn)達(dá)漢廟嘎查段來旺家中，一股暖意撲面而來。得益于鎮(zhèn)區(qū)整村推進(jìn)的煤改電項(xiàng)目，一直過著燒煤打炭日子的段來旺，一步跨進(jìn)了冬季取暖“一鍵啟動(dòng)”新時(shí)代，正式與“面朝黑炭”的日子揮手告別?！白詮挠蒙狭穗姴膳?，冬天取暖安全又環(huán)保，現(xiàn)在這用電服務(wù)也好，咋用也放心！”每次一提起電采暖，段來旺的笑容總是止不住。
2023年，段來旺所在的圖克鎮(zhèn)新建和改造10千伏線路分別超過76千米，改造增容變壓器176臺(tái)。而鎮(zhèn)區(qū)所屬的烏審旗已有51個(gè)嘎查、149個(gè)村莊、7100余戶農(nóng)牧民用上了電采暖。
這僅僅是鄂爾多斯供電公司供電轄區(qū)內(nèi)（六旗兩區(qū)，不含準(zhǔn)格爾旗）一個(gè)旗區(qū)的數(shù)字。2022年以來，鄂爾多斯供電公司高度重視煤改電項(xiàng)目，累計(jì)投資7.97億元，在政府統(tǒng)一規(guī)劃下整村推進(jìn)煤改電項(xiàng)目，兩年間，已經(jīng)有5361戶農(nóng)牧民享受到清潔取暖帶來的便利。
“2024年，我們深入落實(shí)‘溫暖工程’工作部署，按照整村推進(jìn)工作要求，持續(xù)加大煤改電項(xiàng)目力度，截至目前已下達(dá)投資5.94億元，重點(diǎn)在鄂托克前旗4個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、鄂托克旗3個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)、烏審旗1個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)和東勝區(qū)3個(gè)社區(qū)開展煤改電改造，涉及供熱面積119萬平方米，惠及9167戶?！倍鯛柖嗨构╇姽竟こ探ㄔO(shè)部主管石浩瑋介紹。
“溫暖工程”的“溫暖”二字，不僅是字面意思，更概括了辦好民生實(shí)事的方方面面，不僅要讓客戶暖“身”，更要讓客戶暖“心”。
“大棚內(nèi)的溫度、濕度都比較高，一定要定期檢查室內(nèi)用電線路和設(shè)備，遇到用電問題可以隨時(shí)聯(lián)系我們?！?月11日，該公司電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)前往康巴什區(qū)補(bǔ)洞五社農(nóng)場(chǎng)，了解特色產(chǎn)業(yè)春耕期間用電需求，確保春耕育苗期間客戶安全放心用電。
在鄂爾多斯市，電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)已經(jīng)成為電力行業(yè)的一張“亮麗名片”，正如其名所示，用電扮靚、用心溫暖這座城市。2023年6月，該公司黨委正式成立電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)，以政治服務(wù)、急搶修服務(wù)、供電服務(wù)、志愿服務(wù)和增值服務(wù)為主要內(nèi)容，實(shí)實(shí)際際為老百姓提供暖心服務(wù)。
——群眾上不了門，我們就上門。在杭錦旗獨(dú)居老人達(dá)日瑪?shù)睦先藱C(jī)里，“9”是電靚暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員曹學(xué)義的專屬電話，老人行動(dòng)不便，只要長(zhǎng)按“9”就能聯(lián)系到他，上門解決老人的用電問題。“電力服務(wù)是我們的本職，我們會(huì)將‘敲門行動(dòng)’持續(xù)下去，只要群眾有需求，我們就會(huì)全力滿足?！辈軐W(xué)義說。
——群眾需要溫暖，我們就送溫暖。今年元宵節(jié)，鄂爾多斯市迎來“潑天富貴”，幾萬人涌入康巴什區(qū)看焰火、賞花燈。該公司以此為契機(jī)，設(shè)立電靚暖城“暖心驛站”，為過往游客提供熱水、充電設(shè)施等便民設(shè)施，讓大家路過歇歇腳，找到“回家”的感覺?！拔覀儾粌H要做好電力服務(wù)，更要想到細(xì)枝末節(jié)、做到方方面面，讓電力真正融入百姓生活?！彪婌n暖城共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)指導(dǎo)員石慧說。
——群眾有危險(xiǎn)，我們就沖上前。4月11日，職工賀程輝看到有人從臺(tái)階上重重摔下倒地并口吐鮮血，徑直沖了過去，立即撥打了120急救電話，一直不停與患者交流，幫助清理血漬和異物。救護(hù)人員趕到現(xiàn)場(chǎng)后，對(duì)患者進(jìn)行了緊急救治，得益于賀程輝和同事的及時(shí)援助，患者脫離了生命危險(xiǎn)?！拔沂且幻h員，當(dāng)時(shí)什么都沒想，只想著趕緊救人！”談起救人，賀程輝很靦腆，但語氣很堅(jiān)決。
“溫暖工程”既宏大，也細(xì)微。鄂爾多斯供電公司始終把暖心事落在行動(dòng)上，從供電穩(wěn)不穩(wěn)到服務(wù)好不好，再到群眾滿意不滿意，說實(shí)在話，做踏實(shí)事，讓“溫暖工程”真正實(shí)現(xiàn)溫暖群眾的目的，讓廣大群眾暖“身”更暖“心”。
