金秋時(shí)節(jié)，包頭大地電網(wǎng)建設(shè)碩果累累。達(dá)茂旗20萬(wàn)千瓦新能源制氫項(xiàng)目配套接網(wǎng)工程109基鐵塔全部組立完成；呼得木林工程變電站主建筑順利封頂，青山110千伏變電站網(wǎng)架優(yōu)化工程成功投產(chǎn)……
目之所及，全是大干快干、苦干實(shí)干的生動(dòng)場(chǎng)景；心之所感，皆是全心全意助企惠民的務(wù)實(shí)舉措。電網(wǎng)建設(shè)的“規(guī)劃圖”躍然紙上，逐步變成點(diǎn)亮萬(wàn)家燈火的“實(shí)景圖”。
擔(dān)當(dāng)作為 助發(fā)展作貢獻(xiàn)
今年以來(lái)，包頭市全力建設(shè)“兩個(gè)稀土基地”、打造“世界綠色硅都”。截至9月底，全市621個(gè)重大項(xiàng)目完成投資1462億元，完成投資率83.1%，堅(jiān)強(qiáng)可靠的電力保障成為支撐各類(lèi)重點(diǎn)項(xiàng)目落地達(dá)產(chǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
包頭供電公司電網(wǎng)建設(shè)投資金額、建設(shè)規(guī)模均達(dá)歷年之最。該公司聚焦包頭市打好“一個(gè)保衛(wèi)戰(zhàn)”（電力保障高質(zhì)量發(fā)展保衛(wèi)戰(zhàn)）、“三大攻堅(jiān)戰(zhàn)”（電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提速提質(zhì)攻堅(jiān)戰(zhàn)、新能源建設(shè)提速提質(zhì)攻堅(jiān)戰(zhàn)、儲(chǔ)能建設(shè)攻堅(jiān)戰(zhàn)）目標(biāo)，編制下發(fā)電力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)提速提質(zhì)攻堅(jiān)戰(zhàn)實(shí)施方案；全面總結(jié)英華500千伏輸變電工程建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，統(tǒng)籌推進(jìn)年度60項(xiàng)電網(wǎng)工程建設(shè)任務(wù)。其中，該公司全力保障包頭電網(wǎng)縱向通道加強(qiáng)工程、包頭后山風(fēng)電匯集二期500千伏輸變電工程等重點(diǎn)項(xiàng)目扎實(shí)推進(jìn)，英華500千伏變電站主變擴(kuò)建等12項(xiàng)工程按期竣工，進(jìn)一步優(yōu)化地區(qū)電網(wǎng)結(jié)構(gòu)，滿足企業(yè)用電需求。進(jìn)入四季度，該公司有序推動(dòng)老舊小區(qū)改造、煤改電等民生工程，切實(shí)提升廣大居民的電力獲得感。
追“風(fēng)”逐“日” 促轉(zhuǎn)型強(qiáng)支撐
近年來(lái)，包頭市以能源轉(zhuǎn)型作為重要突破口，加快新能源產(chǎn)業(yè)發(fā)展，通過(guò)延鏈、補(bǔ)鏈、強(qiáng)鏈，工業(yè)驕子再煥“新”機(jī)。
包頭供電公司全面做好各類(lèi)新能源安全并網(wǎng)、消納等工作，截至9月底，土右農(nóng)光互補(bǔ)、石拐明陽(yáng)等新能源場(chǎng)站相繼并網(wǎng)，新增新能源裝機(jī)90.38萬(wàn)千瓦，地區(qū)新能源裝機(jī)占比超過(guò)40%?！熬G電”正在為包頭經(jīng)濟(jì)社會(huì)高質(zhì)量發(fā)展“加碼賦能”，“世界綠色硅都”的稱(chēng)號(hào)也更加“實(shí)至名歸”。
服務(wù)為民 下真功見(jiàn)實(shí)效
微信網(wǎng)格經(jīng)理實(shí)時(shí)服務(wù)、“刷臉”辦電、“陽(yáng)光業(yè)擴(kuò)”……一個(gè)個(gè)創(chuàng)新做法、一條條務(wù)實(shí)舉措成為該公司打通服務(wù)為民“最后一公里”的“法寶”。
該公司迭代升級(jí)2023版優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境工作方案，逐項(xiàng)落實(shí)125條具體措施，全面提升客戶用電體驗(yàn)感。全面推行網(wǎng)格服務(wù)，605名網(wǎng)格經(jīng)理入駐1711個(gè)網(wǎng)格小區(qū)，及時(shí)響應(yīng)解決居民用電問(wèn)題，高效實(shí)施“三零三省”服務(wù)，送電13167戶，累計(jì)節(jié)省客戶成本5.59億元，讓廣大客戶盡享電力“紅利”，地區(qū)“獲得電力”水平不斷提升。
該公司持續(xù)優(yōu)化調(diào)整業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理權(quán)限，該公司客服中心負(fù)責(zé)全市工業(yè)園區(qū)用戶報(bào)裝、旗縣區(qū)供電公司負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)其他用戶報(bào)裝，服務(wù)質(zhì)效明顯提升；基于負(fù)荷管理服務(wù)中心、營(yíng)銷(xiāo)稽管中心業(yè)務(wù)實(shí)際，創(chuàng)新推行聯(lián)合監(jiān)管客戶側(cè)用電安全新模式，客戶設(shè)備原因跳閘率同比降低60%；全力以赴挖潛增效，助力大全新能源公司、鑫元硅材料公司等自治區(qū)重點(diǎn)項(xiàng)目落地達(dá)產(chǎn)，新增用電負(fù)荷161萬(wàn)千瓦，助力地區(qū)政府招商引資，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行持續(xù)回升向好。
